Brief

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ASIGNATURA: MERCADEO ELECTRÓNICO
DOCENTE: SANTIAGO ROLDAN

Objetivo General:

Formular una serie de estrategias de mercadeo electrónico para una empresa determinada, utilizando los conceptos de Mercadeo Electrónico vistos en la clase.

Para construir una estrategia en Internet debe diligenciar el siguiente brief:

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|01 – Cliente: (el nombre de la empresa) |
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|02 – Proyecto: ¿Sitio web corporativo, sitio web promocional, catalogo de productos y servicios en línea? |
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1. ¿Para qué necesita el sitioweb la empresa?
3. ¿Qué es lo que buscan las personas en su empresa?
4. ¿Qué información de la empresa es útil para generar la comunidad?
5. ¿Qué imagen de la empresa quiere proyectar en sus clientes?
6. ¿Qué servicios interactivos entregará a través del Sitio Web?

Definición de Objetivos del Sitio
A través de esta etapa se busca definir cuáles serán los objetivos centrales que deberátener el
Sitio Web y establecer la forma de cumplirlos. Se recomienda comenzar por generar un objetivo central y luego definir varios objetivos secundarios; no obstante lo anterior, es importante que estos objetivos sean explicitados adecuadamente al comienzo del desarrollo, con el fin de que todo el equipo tenga claro el horizonte que debe tener el proyecto. Para generar objetivos que sean válidos ycomprensibles, se aconseja escribirlos a través de frases que se inicien con verbos que expresen las acciones a realizar. Por ejemplo: «Recibir preguntas de los usuarios sobre las actividades de la empresa» o «Presentar públicamente los informes más importantes de la empresa».

03 – Objetivo de Mercadeo

Definición, orientación sobre el uso que se le va a dar al proyecto: presencial, ofrecerinformación valiosa, escaparate de productos, realización de ventas directas ...

03.1 – Objetivo de Comunicación

Definir las mejor forma en la que desea comunicar su portafolio de servicios, esto tiene que ver mucho con el tono de la comunicación de los textos, y la imagen que la empresa en internet desea proyectar.

Definición de Audiencia
Una vez que se ha terminado adecuadamente laetapa anterior con la generación de los objetivos del sitio, se debe dar un siguiente paso, que es el de determinar las principales audiencias (públicos) hacia las cuales se orientará el sitio. Está claro que el Sitio Web no podrá atender al mismo público que atiende la institución, dado que el acceso a Internet se produce mayoritariamente en segmentos de ingresos medianos a altos. Sin embargo, hayvarias consideraciones que tener en cuenta, al definir qué tipos de audiencia se atenderán desde las pantallas del sitio.

04 – Usuario o Público Objetivo

Definir el público al que va destinada la web ... especificar edad, sexo, comportamientos en la red etc…

05 – Estudio Competencia

Estudio de sites existentes que se dirigan al mismo tipo de público, será fuente de ideas y mejoras...

(Utilice la matriz de las 7C) Para este análisis (apóyese en el Lectura La Isla del Tesoro)

Definición de la Estructura del Sitio
Una vez que se ha hecho el trabajo de identificación de contenidos reseñado en las etapas anteriores de este documento, se debe avanzar hacia las definiciones relacionadas con la forma que tendrá el sitio que se está desarrollando. Ello implicará trabajar en...
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