Buenas prácticas para la atención al cliente restaurantes
Personal en contacto con el cliente

edición Mayo 2009edición Mayo 2009

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Manual de Buenas Prácticas - Personal de base

restaurantes

Las Buenas Prácticas enAtención al Cliente que a continuación se presentan forman parte de las herramientas desarrolladas dentro del marcodel SCTE Capital Humano para facilitar el que las empresas y servicios que se relacionan con el visitante de un destinoespañol, pueda disponer de un documento explicativo de las principales buenas prácticas en atención al clienteespecíficos para la tipología de empresa o servicio a la que pertenecen. El SCTE Capital Humano también dispone de uncuestionario de autodiagnóstico mediante el cual facilita el que una empresa o servicio pueda detectar carencias en atenciónal cliente y de este modo poder usar de forma eficiente las demás herramientas desarrolladas para la mejora de laAtención al Cliente y el fomento de la Cultura del Detalle. Dentro del PROGRAMA ANFITRIONES existe el PLAN DE FORMACIÓN –CULTURA DEL DETALLE donde los profesionales turísticos podrán encontrar soluciones formativas para la mejora de la [continua]

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(2010, 09). Buenas practicas en el servicio al cliente. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Buenas-Practicas-En-El-Servicio-Al/777683.html

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"Buenas practicas en el servicio al cliente." BuenasTareas.com. 09, 2010. consultado el 09, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Buenas-Practicas-En-El-Servicio-Al/777683.html.