Burnout y moobing

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
FUNDAUDO
DIPLOMADO: HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
ASIGNATURA: GERENCIA DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

CIUDAD BOLÍVAR, 11 DE ABRIL DE 2.010
ÍNDICE

Contenido Página

INTRODUCCIÓN 31. Burnout o Síndrome del Quemado 4
1.1 Etiología e Historia del Burnout 4
1.2 Definición del Burnout 5
1.3 Síntomas del Burnout 6
1.4 Causas del Burnout 6
1.5 Consecuencias del Burnout 7
1.6 Tipos de Burnout 8
1.7 Fases del Burnout 8
1.8 Medidas preventivas para el Burnout 10
1.9 Población de riesgo de Burnout 12
1.10 Relaciones entre Estrés y Burnout 12
1.11Diferencias entre Estres y Burnout 13
1.12 ¿Cómo se mide el Burnout? 14
2. Moobing o acoso psicológico laboral 16
2.1 Historia y Definición de Moobing 16
2.2 Tipos de Mobbing 18
2.3 Fases del Mobbing 19
2.4 Causas generales que pueden provocar Mobbing 23
2.5 Otros factores que generan violencia en el trabajo 24
2.6 Síntomas del Mobbing 25
2.7 Consecuencias del Mobbing 272.8 ¿Cómo detectar el Mobbing? 31
2.9 Medidas de prevención 33
2.10 Estrategia de intervención de casos posibles 34
2.11 Perfil de las partes involucradas 38
2.12 Perfil del acosador 38
2.13 Perfil de la victima 40

CONCLUSIÓN 42
BIBLIOGRAFIA 44
INTRODUCCIÓN

En toda organización el cumplimiento de sus objetivos no podría materializarse por si solo, la única alternativa que poseenpara el alcance de ello es el esfuerzo y el desempeño de sus trabajadores, quienes tienen el deber de cumplir con sus funciones en un marco de responsabilidad y calidad en pro del logro de los objetivos generales y específicos de la empresa.

No obstante, la empresa debe garantizar a sus obreros un ambiente de trabajo digno y en condiciones seguras que garanticen el resguardo de su integridadfísica y psicológica durante la ejecución de sus actividades laborales. Para ello, la organización debe cerciorarse de lograr la máxima disminución de los riesgos a los que pueda estar expuesto su personal; estos riesgos pueden ser de distinta naturaleza, entre los cuales se conocen los riesgos químicos, físicos, no ergonómicos, psicosociales, entre otros.

La detección de estos riesgosamerita un proceso de seguimiento periódico y minucioso que permita tomar medidas preventivas que neutralicen, en la medida de lo posible, consecuencias indeseables en el personal. Específicamente los riesgos psicosociales, a pesar de no afectar al trabajador a través de lesiones físicas, representan un factor que lesiona en gran cuantía la salud mental de los que se ven expuestos a este flagelo, yaque, de no ser detectado he intervenido a tiempo, puede generar a mediano y largo plazo impactos negativos irreversibles en los trabajadores, lo cual afecta directamente al rendimiento de la empresa, ocasionando bajas que podrían llegar a ser frecuentes.

Es por ello que se hace imperiosa la necesidad de indagar a profundidad sobre las formas en que pueden manifestarse diversos tipos deriesgos, analizando los orígenes y sus posibles consecuencias, a fin de ejecutar acciones que permitan erradicar de manera precisa los focos desestabilizadores o de riesgo. En búsqueda del logro de este objetivo, se presentan durante este informe datos valiosos acerca de dos riesgos psicosociales que están tomando auge en gran parte de las organizaciones a nivel mundial, como lo son el Síndrome delBurnout y el Mobbing, de los cuales se mostrará información detallada que permitirá conocer sus causas, síntomas, planes de prevención y poblaciones de riesgo, así como otros datos que serán muy útiles para el abordaje de casos asociados a estos tipos de riesgos.
Riesgos Psicosociales

1. Burnout o Síndrome del Quemado

1.1 Etiología e Historia del Burnout:

El término "Burn out"...
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