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El plan de mercadotecnia
Conozca algunos tips para elaborar un plan de mercadotecnia práctico y útil para su negocio en internet
Por: Ivan Thompson Planear significa decidir en este momento lo que se hará mas adelante, especificando entre otras cosas el cómo y cuándo se lo hará. Un Plan de Mercadotecnia es una "estructuración de lo que piensa lograr y como lo va a conseguir. Esto incluye unconjunto de estrategias, tácticas y acciones sucesivas y coordinadas destinadas a alcanzar los objetivos definidos". Un plan eficaz de mercadotecnia en internet es aquel que puede ser medido, probado y mejorado con base en objetivos y programas concretos y, que ante todo, sean realistas. Sin embargo, debe tener cuidado de que esta actividad no se convierta en una tarea del tipo "mision imposible",como aquellas en las que se tarda meses o años en terminarse y cuando por fin está lista... Ya no es necesaria... Por el contrario, su Plan de Mercadotecnia debe ser una actividad dinámica, que no le tome más de una semana en terminarla y que mientras más rápido la ponga en acción, más rápido obtendrá resultados... Recuerde que en internet, necesita estar en continuo "movimiento", siempre avanzandoal siguiente punto... Solo así podrá obtener resultados. Ahora, viene una pregunta muy importante: ¿cuál es el contenido que debe incluir su plan de mercadotecnia para que le sirva de guía en la promoción de su producto y/o negocio en internet? Veamos algunas sugerencias: Contenido de un Plan de Mercadotecnia 1. Resumen Ejecutivo: Esta sección le sirve para tener un panorama general de toda supropuesta de trabajo. Para ello, debe incluir un resumen de las partes más sobresalientes de su plan: - Una breve reseña de la situación del mercado - Objetivos - Estrategia - Acciones especiales - Presupuestos - Breve cronograma de trabajo Esta parte se la hace al final, cuando haya terminado todo su plan y se sugiere no excederse de las 3 páginas.

2. Análisis de la situación: Esta sección lesirve para ubicarse en un contexto de mercado (oferta y demanda). Para ello tiene que incluir la siguiente información: - Datos sobre el mercado: QUiénes son sus posibles compradores, cuántos son, quiénes son sus competidores directos, cuánto venden al año y que precios tienen. - Datos sobre su producto: Cuáles son sus características, que servicios ofrece, que garantías tiene, cuánto vende anual ymensualmente (si es un producto ya existente). - La competencia: Características de su producto, servicios, garantías, etc... y que actividades de mercadotecnia realizan. - Los factores del macroambiente: Aquellos factores externos que podrían afectar a su negocio: culturales, socioeconómicos, legales, tecnológicos. Para obtener ésta información necesitará obligatoriamente realizar unainvestigación de mercado, pero tenga cuidado de no "atorarse" en este punto!!! Para ello tómese tres o cuatro días completos para realizar sus investigaciones. Puede empezar en la red (Google es un buen asistente), luego puede acudir a entidades informativas como Institutos de Estadísticas, Cámaras de Industria y Comercio, y otros similares. Esta parte no debería ocupar más de 3 páginas. 3. Análisis deoportunidades: Esta sección le servirá para conocer las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que tiene su producto dentro de un contexto competitivo (más conocido como matriz FODA) y como actuará frente a ellos. Para ello, necesita elaborar una tabla que incluya todos estos factores, parecida a la que mostramos a continuación: Análisis/Productos Fortalezas Oportunidades Debilidades AmenazasEste sencillo cuadro le ayudará a direccionar sus actividades de mercadotecnia para aprovechar sus fortalezas en pro de las oportunidades del mercado, resguardar sus debilidades y cuidarse de las amenazas del contexto o de sus competidores. Esta parte no debería ocupar más de 1 o 2 páginas. 4. Objetivos: Esta sección le sirve para tener presente qué es lo quiere conseguir en un determinado...
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