Business writing portfolio

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Jeane Suarez

Resumen
En las técnicas de comunicación; el mensaje que se puede llevar a diferentes grupos debe ser el apropiado. Es muy importante redactarlo de la manera apropiada porque solamente uno lleva la información necesaria de acuerdo al nivel y grado de posición de una o varias personas. A las personas del alto rango dentro de una empresa hay quedarle los detalles a llevarse a cabo de una forma graficada y los beneficios a corto y largo plazo al igual que los efectos negativos de haberlos de la misma forma. A los empleados hay que dejarles saber el impacto que tendrá la acción tomada de forma negativa y positiva de no llevarse a cabo.
También de haber una unión laboral, ir a la mesa de negociaciones para hacerles extensivo el alcancede los cambios y la buena intención de la compañía de no tomar las acciones de despido de personal, al público, y no es porque el que está ajeno de las decisiones de internas de la compañía es el menos importante; pero si el que la patrocina, y compra su producto. Deberán explicársele los cambios que habrán pero sin ir en detalle del porque de las acciones.

Bosquejo

I. Escenarios1. Junta de Directores y Gerentes

2. Empleados de la Organización

3. Clientela

II. Tipo de Mensaje

1. Se les informó a la junta de directores, gerentes de los cambios operacionales para cumplir con las metas de ahorro y como se desarrollarán a corto y largo plazo.

2. Se les trazó el plan de contingencia para evitar despidos y el plan deahorro para que se continúe dando los mismos servicios de calidad.

3. Se creó un memo para los clientes y el público en general para dejarle saber de los cambios a corto y largo plazo.

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4 de mayo de 2010

Presidente de País
A: Junta de Directores y Gerentes
Estimados señores:
Durante la crisis mundial que ha afectado a todo el sector comercial, Cemex no ha sido laexcepción debido a la desaceleración económica y a la contracción de la economía en un 5.9% de ingreso bruto nacional. La posición del Presidente de país; es la creación de una estrategia de ahorros sin la necesidad de despidos de personal que labora en nuestra empresa.
Algunas de las estrategias que Cemex Puerto Rico y Cemex como empresa mundial ha tomado como iniciativa de hacer ajusteseconómicos en muchos renglones como en la compra de materias primas a más bajo costo, combustibles alternos como funcionales en la producción del cemento, el aumento de un 0.05% en el costo del cemento tanto en el saco de 47lbs. como el de 94lbs., el congelamiento de aumentos salariales, y la reducción de horarios de los representantes de servicio en los cuáles teníamos dos grupos de 7:00 am a 4:00 pm y de4:00 pm a 12:00 mn utilizando ambos grupos para maximizar el servicio al cliente, también la jornada laboral de 5 días de ocho será reducida a 4 días y 10 horas concediendo 2 horas de almuerzo a los empleados, entre otros.
Entendemos que con estas contingencias y de surgir algunas necesarias las estaremos llevando a cabo para que la sustentabilidad y rentabilidad de la compañía sea devanguardia en el mercado. Unos de los indicadores como ustedes saben en un país es la construcción y las ventas del cemento para el concreto. Debido a eso estos cambios que aunque drásticos pero son necesarios para poder afrontar la crisis y continuar siendo una empresa sólida en el mercado puertorriqueño.
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