Cómo impacta la ley federal de protección al consumidor a la mercadotecnia de las empresas

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  • Publicado : 28 de octubre de 2010
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Introducción: El ambiente de Marketing está comprendido por diversas fuerzas externas que influyen en el desarrollo de sus estrategias, una de esas fuerzas es la de las leyes y su interpretación yuna de las leyes que deben de tomarse muy en cuenta es La Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual tiene como principal objetivo el promover y proteger los derechos del consumidor.Desarrollo: La Ley Federal de Protección al Consumidor abarca muchos aspectos que el gerente de marketing debe de tomar en cuenta, ya que de no ser así podría hacerse acreedor a una multa y si reincide hastala clausura del negocio.
Es interesante darse cuenta en qué forma el gobierno se ha preocupado porque la población tenga asesoría legal gratuita cuando se sienta afectada en sus intereses porpersonas que les han vendido un bien o servicio.
Esta ley especifica desde las obligaciones de los proveedores, tales como informar oportunamente sus precios, respetarlos, ofrecer garantías,cantidades exactas, cargos especiales, fechas de entrega, etc.
Muchas veces cuando una empresa comienza no tiene idea de todos los requisitos que debe cumplir de acuerdo con esta ley, por eso es degran importancia que cada nuevo emprendedor de negocios la conozca perfectamente y la tome como base para llevar a cabo su proyecto.

En esta ley se especifica claramente los datos que debellevar todo producto, las garantías que se deben ofrecer al prestar un servicio, la manera en que deben publicarse las promociones y ofertas, las ventas a domicilio de contado o a crédito, lasoperaciones con los inmuebles, los contratos de adhesión, así como las sanciones que traen como consecuencia el incumplimiento de la misma, las personas encargadas de la vigilancia y la verificación, losposibles procedimientos que deberán realizarse en caso de ser agraviados, etc.
Me llama la atención que es una ley que constantemente se está actualizando, de acuerdo con la información que...
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