Caballero de la armadura oxidada

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PARTE II. INFORME DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA SOBRE ACEITES PARA MOTOS DE 2 TIEMPOS. SESIONES DE GRUPO

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

• Conocer los hábitos de consumo de aceites para motores a dos tiempos

• Indagar sobre el posicionamiento de las principales marcas de aceites de dos tiempos

• Evaluar los empaques de las principales marcas de aceites de dos tiempos

• Evaluar los aceites de2 Tiempos de para motores a dos tiempos

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Conocer la importancia de los aceites en el rendimiento de las motos

2. Establecer el top of mind de la categoría

3. Determinar la marca de aceite preferida

4. Establecer las razones de preferencia de dichas marcas

5. Conocer las marcas de aceites usadas en el pasado y dejadas de usar

6. Conocer las razones desu no uso

7. Establecer los factores que tienen en cuenta a la hora de evaluar una marca de aceite.

8. Determinar los sitios donde compra

9. Determinar la razones para preferir dichos sitios

10. Establecer la frecuencia de compra

11. Determinar cuánto compra, precio máximo de compra y precio mínimo.

12. Conocer la relación precio versus calidad

13. Establecer el grado deconocimiento de los consumidores sobre las especificaciones técnicas de los aceites.

14. Establecer las actividades promocionales y publicitarias que le impulsarían a comprar una marca de aceite.

15. Indagar sobre el posicionamiento y la imagen de las principales marcas de aceite

16. Conocer la percepción acerca de los diferentes envases de aceites

17. Conocer la opinión sobre los aceites(Motorcycle y Supermotorcycle) en cuanto a: conocimiento de la marca, Empaque, Calidad, Desempeño de las marcas, Precio y empaque diferente y color de aceite igual y Razones de compra o no compra.

18. Conocer la intención de cambio a otro aceite diferente al actual

PLANTEAMIENTO LOGISTICO Y METODOLOGICO

TIPO DE PROYECTO: Exploratorio-Cualitativo

TÉCNICA A EMPLEAR: Sesiones de GrupoGRUPO OBJETIVO: Mensajeros, hombres y mujeres que conducen motos

CANTIDAD DE SESIONES: Cuatro (4)

CUBRIMIENTO: Santiago de Cali

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

A continuación se presentaran los principales resultados obtenidos en la presente investigación, los cuales serán presentados por capítulos o temas.

Antes de realizar el análisis pertinente es importante destacarque se encontró entre todos los participantes una clara conciencia de la importancia de los aceites en el funcionamiento eficiente de sus motocicletas.

Además de lo anterior mostraron comportamientos que indicaban que en general existe una preocupación por el buen estado de las motos, su mantenimiento y el funcionamiento adecuado de todas sus partes

TOP OF MIND Y MARCAS PREFERIDASAntes de presentar los resultados de este apartado, es importante establecer la diferencia entre Top of Mind y Preferencias de tal manera que le permita al lector tener la claridad suficiente para entender los resultados y tomar conciencia de lo que ello implica en la gerencia de una marca.

El top of mind tiene relación con la asociación de atributos, recordación o memoria y con lo que enPsicología se conoce como Estructuras del conocimiento, las cuales están conformadas por complejos nexos de datos. La información se almacena en nodos que están conectados por enlaces asociativos dentro de las estructuras. Los fragmentos de información similares se agrupan en categorías más abstractas.

Los consumidores tienen redes asociativas para cada categoría de producto. Cada nodo representa unconcepto relativo a dicha categoría.

Cuando se le pide a un consumidor que recuerde marcas, recordará solo aquellas marcas contenidas en la categoría adecuada. Este grupo es el representado por el conjunto evocado de las marcas significativas para el consumidor. Dentro de dicho grupo, la primer marca en mencionarse es aquella que ocupa el top of mind de la categoría, es decir, la que ocupa el...
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