cadena de negocios

El Modelo de Negocios es la representacin grfica de las funciones y los procesos Operativos, Administrativos, Comerciales y de Servicios de una organizacin. Incluye las actividades manuales y automticas de cada proceso, el flujo de las mismas, las reglas de negocio que las rigen y el rol dentro de la organizacin que lo desempea. Abarca los puntos de control de cada proceso que permiten ladefinicin de su mtrica. Es la herramienta esencial de la Administracin de Procesos de Negocio que le proporciona el dinamismo, la capacidad de extenderse a clientes y proveedores, el manejo de documentos, el control del flujo de trabajo y la integracin de tecnologas de informacin que automaticen los procesos. Los niveles del Modelo de Negocios son Modelo de Funciones Las Funciones del Negocio describenel QU hace la organizacin. Pueden definirse varios niveles jerrquicos. El nivel ms alto es la empresa. De acuerdo a su jerarqua las funciones se clasifican en Mega, Mayores y Principales. El Modelo de Funciones representa las principales reas de la empresa como comercializacin, operaciones y administracin. Modelo de Procesos Un Proceso describe el CMO lo hace la organizacin. Documentan el flujo deactividades y las reglas de negocio que las rigen. Debe considerar el soporte de tecnologas de informacin. Las actividades pueden ser manuales, de control (decisiones), elaboradas con herramientas de frontoffice, elaboradas con aplicaciones especficas o sub-procesos. Define tambin las reglas o polticas del negocio El Por qu de las actividades Modelo OrganizacionalEn el Modelo de Procesos, cadaproceso debe ser ejecutado por un Rol. Un Rol puede ejecutar uno o varios procesos. Los Roles se asignan a una o varias personas de la organizacin. El Organigrama de Roles consiste en definir la dependencia funcional de todos los Roles definidos en los procesos segn las reas que existan en la organizacin Comercializacin, Servicios, Operacin, Administracin, etc. De esta manera se obtiene unorganigrama que comnmente es similar al que tiene la organizacin, pero la gran diferencia es que una persona puede desempear varios roles y depender de varios individuos. Mtrica de los Procesos Cada Proceso del Modelo de Procesos debe ser medible para poder mejorarlo. Para cada proceso se definen los Puntos de Control del mismo y su respectiva medida de desempeo, que puede estar en funcin del tiempo, decantidades o de pesos. Los Puntos de Control es informacin que arroja o sale del Proceso y generalmente es requerida o entra a otro proceso. Al conocer las entradas y salidas de informacin que requiere cada Proceso, se crea una cadena cliente-proveedor interna. Impacto en la Organizacin El cambio de una sistema jerrquico a un sistema funcional que origina nuevos Roles con diferentes reas ofunciones a su cargo y que exige una conciencia del trabajo en equipo para que sea eficiente. La Administracin de Procesos de Negocio le permite documentar las mejores prcticas que residen en la cabeza de unos cuantos y asegura la continuidad de su empresa. Dijo George Santayana que Aquellos que no pueden recordar el pasado, estn condenados a repetirlo. La manera de recordarlo es documentndolo. El pasadode las empresas no slo hay que recordarlo sino mejorarlo continuamente. Como formar parte de la cadena de negocios Una vez que se tiene claro la cadena franquiciadora de la que se quiere formar parte, se ha encontrado el emplazamiento adecuado en el que ejercer la actividad e incluso se han barajado las posibles vas para obtener financiacin, llega el momento de rubricar la relacin entre ambosempresarios, a travs de un contrato que unir a ambas partes por un periodo de tiempo determinado, y en el cual se han de recoger una serie de elementos y clusulas bsicas. No obstante, antes de que se produzca la firma del contrato de una manera formal, el candidato a franquiciado est en su pleno derecho de solicitar al franquiciador informacin precontractual sobre su ensea. En la misma debern...