Cadena de valor

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  • Publicado : 19 de junio de 2011
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LA CADENA DE VALOR Y VENTAJA COMPETITIVA

La cadena de valor es una forma de análisis la cual permite a las empresas determinar que partes de las actividades u operaciones que realizan, generanvalor y cuáles no lo hacen. Esto es muy importante determinarlo, ya que si las empresas desean obtener utilidades y un mayor rendimiento en su rubro, tienen que generar superiores a los costos quecontrae para crearlos. Examina todas las actividades que una empresa desempeña y cómo estas actividades interactúan, siendo necesario analizar las fuentes de ventaja competitiva, la cadena de valor es laherramienta básica para hacerlo. Ésta puede ser una plantilla que las empresas utilizan para entender la posición de sus empresas en cuanto a costos e identificación de los medios que se podríanutilizar para facilitar la implementación de la estrategia de negocios que elijan.

Actividades primarias: actividades implicadas en el desarrollo del producto o servicio, su venta transferencias alcomprador.
• Logística interna: Son actividades asociadas con el recibimiento, almacenamiento y el control de los inventarios.

• Operaciones: Actividades asociadas con la transformación de insumosen la forma final de producto.

• Logística externa: actividades asociadas con la recopilación almacenamiento y distribución del producto o servicio a los usuarios.

• Marketing: actividadesasociadas como promocionar un medio por el cual, los usuarios sean capaces de adquirir el servicio o inducirlos a hacerlo como: publicidad, promoción, marketing, etc.

• Ventas y servicios: Son lasactividades directamente asociadas con la prestación de servicios para realzar y mantener el valor de dicho producto, así como lo son: el mantenimiento y capacitación.

Actividades de apoyo: sustentana las primarias proporcionando la información, la infraestructura y los inputs necesarios.
• Investigación y desarrollo: actividades dedicadas al desarrollo y diseño de productos y servicios y...
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