Cadena de valor

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  • Publicado : 20 de noviembre de 2011
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CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS |
LOGÍSTICA INTERNA * Depósitos | OPERACIÓNIncrementar los depósitos recibidos por la cooperativa al generar e innovar con productos financieros ajustadosa las necesidades de los clientes |
OPERACIÓN * Negocios Financieros | Mejorar el ambiente de trabajo en la cooperativa, para que de esta manera los empleados efectúen adecuadamente sutrabajo.Lograr un funcionamiento continuo y ágil de cada uno de los negocios financieros efectuados por la cooperativa. |
LOGÍSTICA EXTERNA * Créditos | Ampliar el alcance y emisión de créditosfinancieros por parte de la cooperativa de ahorro y crédito y lograr cubrir los gastos generados en la mismaOtorgar tasas de interés menores a las concedidas por otras instituciones financieras ycooperativas.Prestar un servicio de calidad y lograr clientes satisfechos con los servicios que esta adquiriendo. |
MARKETING Y VENTAS * Publicidad | Repartir volantes en los que se indique todos losbeneficios y servicios que ofrece la Cooperativa.Implementar una página web que permita una interacción con los usuarios de forma intuitiva a través de un diseño atractivo y moderno. |
SERVICIO * Rifas* Promociones | Efectuar rifas cada Diciembre entre todos los clientes de la cooperativa que tengan sus cuentas con un monto mayor a $500.Cuando la apertura de la cuenta se realice con un monto mayora $200, el cliente no paga el mantenimiento de cuenta durante los dos primeros meses. |
ACTIVIDADES SECUNDARIAS |
INFRAESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN * Organigrama * Planificación | Diseñar unanueva Estructura Organizacional adecuada implementando todos los departamentos necesarios para una correcta segregación de Funciones.Realizar pequeños planes operativos para cumplir metas a cortoplazo y de esta manera lograr el cumplimiento del plan estratégico de la cooperativa. |
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS * Departamento * Capacitación * Ambiente | Crear un departamento de...
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