Cadena de valor

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Cadena de valor y la ventaja competitiva
Realizado por: Alisson Ayala
Curso: A3 Ing. Empresarial
Fecha: 2012-02-09

¿Qué es cadena de valor?
Es una herramienta para analizar las fuentes de laventaja competitiva que permite dividir a la compañía en actividades estratégicamente relevantes.
Y está integrada a un flujo más grande de actividades (sistema de valores).

¿Qué refleja lacadena de valor?
* Historial
* Estrategia
* Enfoque estratégico
* Lo que da como resultado una mayor ventaja competitiva de la empresa respecto a otras.
¿Qué es valor?
Es lo que lagente está dispuesta a pagar por lo que se le ofrece. Reflejando el precio del producto y unidades que logran vender, no su costo.
Además debe utilizarse para analizar posición competitivaActividades primarias y de Apoyo

* Actividades primarias: intervienen en creación de producto, venta y transferencia al cliente.
* Actividades de Apoyo: Son el respaldo de las primarias yviceversa.

Actividades Primarias
* Logística de entrada: Actividades de almacenamiento y distribución de insumos del producto
* Operaciones: Actividades de transformación de insumos en productofinal.
* Logística de salida: Actividades de almacena y distribuye el producto entre el cliente.
* Mercadotecnia y ventas: creación de medios que permitan al cliente comprar producto y a lacompañía introducirlo a ello.
* Servicio: actividades de servicio de mejora o conserva del producto, instalación, capacitación etc.
Actividades de apoyo a los valores
* Adquisición: Funciónde comprar los insumos que se emplearán a la cadena de valor, no a ellos en sí
* Desarrollo tecnológico: Comprende la tecnología, acciones tendientes a mejorar producto y proceso
*Administración RRHH: Actividades conexas con reclutamiento, contratación, capacitación, desarrollo y compensación del personal
* Infraestructura organizacional: Actividades de administración general,...
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