Cadena de valor

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  • Publicado : 11 de octubre de 2010
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CADENA DE VALOR
• ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES
• Disgrega actividades importantes de la empresa. • La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.

CADENA DE VALOR
• El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y manejar la cadena de valor. • La cadena de valor en las empresas difiere de la empresa, el sector, historia, su estrategia, etc.

CADENA DEVALOR
• UNA DEFINICIÓN • Cada empresa es un conjunto de actividades que lleva a cabo para: • Diseñar • Producir • Llevar al mercado • Entregar • Apoyar sus productos

CADENA DE VALOR
• Cada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función. • Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por ejemplo: datos del comprador, parámetrosde desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del producto, etc.).

CADENA DE VALOR
• Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos: • ACTIVIDADES PRIMARIAS • ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Actividades implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES SECUNDARIAS (O DE APOYO). • Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa.

CADENA DE VALOR
• VALOR AGREGADO VRS. CADENA DE VALOR
• Valor agregado: Precio de venta menos el costo de la materia prima comprada. • El valor agregado no es una basesólida de análisis de costos y ventajas competitivas ya que no distingue el costo de materias primasde muchos otros insumos que son adquiridos (comprados) que se utilizan en las actividades de una empresa.

CADENA DE VALOR
• VALOR AGREGADO VRS. CADENA DE VALOR

• El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar simultáneamente los costos de los insumos usados paralograrlos.

CADENA DE VALOR
• La CADENA DE VALOR realza las relaciones entre la empresa y sus proveedores, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciación. (la diferencia que una empresa establece al proporcionar algo único que es valioso para los compradores más allá de ofrecer un precio bajo).

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística interna: Actividades relacionadascon la recepción, almacenamiento y distribución de insumos del producto (manejo de materiales, control de inventarios, devolución a los proveedores, etc.).

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Operaciones: Actividades relacionadas con la transformación de insumos en la forma final del producto (maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, etc.).

CADENA DE VALOR
•ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística externa: Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacén de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, etc.

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradorespuedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo (publicidad, fuerza de ventas, selección del canal, etc.).

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Servicio: Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto, como instalación, reparación, mantenimiento, etc.).

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Abastecimiento: Se refiere a lafunción de comprar insumos utilizados en la cadena de valor, no a insumos comprados en sí.

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Desarrollo de Tecnología: cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos (know how), procedimientos, o la tecnología dentro del proceso.

CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Administración de recursos humanos: Actividades implicadas...
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