ARTÍCULOS ORIGINALES

Cumplimiento de estándares de calidad en la atención del parto institucional y nivel de satisfacción de usuarias. (*)
Alejandra Villanueva1, Pedro Riega1, Juan C. Torres1,Clara Yabar1, Óliver Alarco1

RESUMEN Objetivos: Determinar la correlación entre el nivel de satisfacción de usuarias y el nivel de cumplimiento de índices estandarizados de atención del parto en 58establecimientos de salud del Perú. Materiales y Métodos: Se realizó un estudio transversal y comparativo aplicado a una población de 21 departamentos del Perú realizada en forma aleatoria (37hospitales y 21 centros de salud cabeceras de red. Se utilizaron dos instrumentos: Encuesta de satisfacción a puérperas usuarias de los establecimientos de salud y la lista de chequeo para la medición deprocesos de calidad de atención en servicios materno perinatales. Para el análisis de los datos se realizó un análisis bivariado y se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman. Resultados: ElCoeficiente de Correlación de Spearman entre el “Grado de satisfacción de la puérpera usuaria de los servicios de atención de parto” y el “Porcentaje de cumplimiento del manejo estandarizado de atencióndel parto” resultó de 0.027, lo que revela la no existencia de relación directa entre dichas variables. Conclusiones: En el presente trabajo se demuestra la falta de correlación entre el nivel desatisfacción de usuarias y el nivel de cumplimiento de índices estandarizados de atención del parto en los Centros Hospitalarios. Palabras Clave: Calidad de atención, Satisfacción de Usuario, parto.

forthe survey of satisfaction to puerperal users and another for the fullfielment attention quality processes measurement in maternal perinatal services. For the analysis of the data a bivaried analysiswas made and the Spearman´s Correlation Coefficient was used. Results: The Spearman Correlation Coefficient between the principal variables was from 0,027. Conclusions: This work demonstrates the... [continua]

Leer Ensayo Completo

Cite este ensayo

APA

(2011, 05). Calidad de atencion obstetrica. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Calidad-De-Atencion-Obstetrica/2265180.html

MLA

"Calidad de atencion obstetrica" BuenasTareas.com. 05 2011. 2011. 05 2011 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Calidad-De-Atencion-Obstetrica/2265180.html>.

MLA 7

"Calidad de atencion obstetrica." BuenasTareas.com. BuenasTareas.com, 05 2011. Web. 05 2011. <http://www.buenastareas.com/ensayos/Calidad-De-Atencion-Obstetrica/2265180.html>.

CHICAGO

"Calidad de atencion obstetrica." BuenasTareas.com. 05, 2011. consultado el 05, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Calidad-De-Atencion-Obstetrica/2265180.html.