Calidad de los servicios de enfermeria

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INDICADOR
Se define como un medio para constatar, estimar, valorar, controlar y autorregular los resultados de un pro ceso. La aplicación de un indicador requiere condiciones específicas y fijaspara no alterar el resultado. Los indicadores deben evaluarse en forma permanente.
CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
Concepto
Se concibe como la atención oportuna, personalizada,humanizada,
continua y eficiente que brinda el personal de enfermería, de acuerdo
con estándares definidos para una práctica profesional competente y
responsable, con el propósito de lograr lasatisfacción del usuario y del
prestador de servicios.
Indicadores
En esta primera etapa se definieron tres indicadores:
Dimensión técnica
• Cumplimiento de los criterios básicos para laministración de
medicamentos por vía oral.
• Vigilancia y control de venoclisis instaladas.
Dimensión interpersonal
• Trato Digno.
OBJETIVOS
General
Mejorar la calidad de losservicios de enfermería, definiendo criterios
que se traduzcan en herramientas de medición, que garanticen las
condiciones indispensables para que los cuidados que proporciona el
personal deenfermería se brinden con oportunidad, en un ambiente
seguro, eficiente y humano en todo el Sistema Nacional de Salud.
Específicos
• Sentar las bases para iniciar un sistema de evaluación de lacalidad
de atención que brinda el personal de enfermería a los usuarios de
los servicios de salud.
• Contar con una fuente de información objetiva y confiable para
detectar oportunidades y tomardecisiones.
Incorporar los indicadores de calidad de enfermería en el sistema de
monitoreo de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de
Salud.
Indicadores
Indicador 1.Lavado de manos
Indicador 2. Instalación de catéter venoso central
Indicador 3. Transfusión de Hemoderivados
Indicador 4. Prevención y Tratamiento de Úlceras por Presión
Indicador 5....
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