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Examen final
Ensayo sobre Métricas, CMMI, Moprosoft, ITIL, Cobit, Seis Sigma y Certificaciones.

30/11/2010

[EXAMEN FINAL] 30 de noviembre de 2010

CONTENIDO
Introduccion ....................................................................................................................................................... 4 METRICAS........................................................................................................................................................... 5 MÉTRICAS DEL SOFTWARE ............................................................................................................................. 5 MÉTRICAS TÉCNICAS.................................................................................................................................. 5 MÉTRICAS DE CALIDAD ............................................................................................................................... 5 MÉTRICAS DE PRODUCTIVIDAD .................................................................................................................. 5 MÉTRICAS ORIENTADAS A LA PERSONA..................................................................................................... 6 MÉTRICAS ORIENTADAS AL TAMAÑO ........................................................................................................ 6 CMMI .................................................................................................................................................................. 7 Nivel 1 (Inicial)................................................................................................................................................ 7 Nivel 2 (Repetible) .......................................................................................................................................... 7 Nivel 3(Definido)............................................................................................................................................. 7 Nivel 4 (Gestionado) ....................................................................................................................................... 7 Nivel 5 (Optimizado) ....................................................................................................................................... 7 MOPROSOFT....................................................................................................................................................... 8 Alta direcion ................................................................................................................................................... 8 Gerencia......................................................................................................................................................... 8 Operación ....................................................................................................................................................... 8 ITIL...................................................................................................................................................................... 9 COBIT ................................................................................................................................................................ 10 SEIS SIGMA ....................................................................................................................................................... 11 CERTIFICACIONES............................................................................................................................................. 12 Caso de estudio ................................................................................................................................................ 13 En términos prácticos, ¿Qué estrategia seguirías para guiar a tu área a ir mejorando sus procesos y su calidad?...
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