Calidad De Vida
Páginas: 2 (287 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2011
Concepto:
Cumplir y exceder continuamente las expectativas de nuestros clientes con productos, servicios y experiencias que sean superiores a las de la competencia
Conceptos básicos y filosofía decalidad
Ventaja competitiva
La calidad es la clave para lograr competitividad Existen tres niveles
Evolución de la calidad
Filosofías orientales y occidentales
Influencia de la calidad en elnivel de vida de las personas
Calidad y productividad
Costos de calidad
Calidad de vida en la persona
-Mínimo: Satisface solo las necesidades básicas.-Competitivo: un plus -Superior: satisface necesidades básicas y ofrece más de lo que espera el cliente.
* Artesanal
* Revolución industrial
* Segunda guerramundial
* Postguerra (Japón)
* Postguerra (resto del mundo)
* Control de calidad
* Aseguramiento de la calidad
* Calidad total.
La Filosofía Oriental se diferencia de laOccidental por su componente tradicionalista y su interpretación mística de la realidad.
La calidad está relacionada con el confort que se tiene, ya que nadie cuenta con el mismo, es una visión y enfoqueque percibe la persona desde su perspectiva.
Productividad relación que hay entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlo. Cumplir con las especificaciones del cliente, así como verificarque sea adecuado. la calidad y productividad en las empresas van de la mano, porque son las que indican el éxito de una empresa, el saber utilizar las dos al mismo tiempo, garantiza la excelencia dela empresa.
La calidad empieza con el cambio de valores, ética, disciplina, orden, limpieza y puntualidad de uno mismo. Luego conviértase en un agente de cambio al trasmitir a través del ejemplo. Ydepende de nosotros mismos, ya que somos únicos.
Aquellos incurridos en el diseño, implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de calidad, incluyendo los referentes a sistemas de...
Cumplir y exceder continuamente las expectativas de nuestros clientes con productos, servicios y experiencias que sean superiores a las de la competencia
Conceptos básicos y filosofía decalidad
Ventaja competitiva
La calidad es la clave para lograr competitividad Existen tres niveles
Evolución de la calidad
Filosofías orientales y occidentales
Influencia de la calidad en elnivel de vida de las personas
Calidad y productividad
Costos de calidad
Calidad de vida en la persona
-Mínimo: Satisface solo las necesidades básicas.-Competitivo: un plus -Superior: satisface necesidades básicas y ofrece más de lo que espera el cliente.
* Artesanal
* Revolución industrial
* Segunda guerramundial
* Postguerra (Japón)
* Postguerra (resto del mundo)
* Control de calidad
* Aseguramiento de la calidad
* Calidad total.
La Filosofía Oriental se diferencia de laOccidental por su componente tradicionalista y su interpretación mística de la realidad.
La calidad está relacionada con el confort que se tiene, ya que nadie cuenta con el mismo, es una visión y enfoqueque percibe la persona desde su perspectiva.
Productividad relación que hay entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlo. Cumplir con las especificaciones del cliente, así como verificarque sea adecuado. la calidad y productividad en las empresas van de la mano, porque son las que indican el éxito de una empresa, el saber utilizar las dos al mismo tiempo, garantiza la excelencia dela empresa.
La calidad empieza con el cambio de valores, ética, disciplina, orden, limpieza y puntualidad de uno mismo. Luego conviértase en un agente de cambio al trasmitir a través del ejemplo. Ydepende de nosotros mismos, ya que somos únicos.
Aquellos incurridos en el diseño, implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de calidad, incluyendo los referentes a sistemas de...
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