Calidad en las empresas

Páginas: 2 (352 palabras) Publicado: 29 de marzo de 2011
Objetivo:
* Reconocer y familiarizarse con los conceptos de los enfoques de calidad.
* Identificar la evolución de los enfoques de calidad.
Procedimiento:
Investiga un caso de algunaempresa que ha usado los conceptos de calidad para lograr ser más competitivas y da una opinión de la nota (mínimo 1 cuartilla) (anexar caso).

Resultados:
Wal-Mart de México reconoce a PasteurizadoraMaulec como su proveedor del año en marcas propias
México, D. F. a 13 de abril de 2010.- En el marco de la reunión anual con sus proveedores de marcas propias, Wal-Mart de México reforzó sucompromiso para apuntalar el crecimiento sostenido de este segmento de negocio y reconoció a “Pasteurizadora Maulec S.A. de C.V.” como su proveedor del año en marcas propias. Este reconocimiento se otorga conbase en diversos criterios comerciales como resurtidos, margen de operación y crecimiento del producto seleccionado, así como en el sistema de calidad de la empresa y el resultado de las auditoríasque se realizan a sus plantas de producción.
Aquí están usando un concepto de calidad ya que están reconociendo a sus proveedores osea les están dando una motivación mas para seguir haciendo bien sutrabajo, ya que gracias a las marcas que han sacado Wal-Mart ha mejorado su calidad en el producto
En este caso lo que yo creo es que están utilizando Administración estratégica por calidad total(TQM) Ya que se le presta especial atención al mercado y a las necesidades de los clientes porque los clientes siempre van a ser los que hagan llevar al éxito a una empresa, en este caso a Wal-Mart ya quesi sigue con esa buena calidad en productos, precios y servicios los clientes seguirán comprando ahí

Conclusión:
Lo que yo opino es que es mejor gastar mas dinero en tener unos buenosproveedores que gastar poquito dinero y que el producto llegue maltratado a la tienda y que el cliente no lo compre y ya no sirva, también pienso que es bueno reconocer el trabajo que hacen los empleados para...
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