Calidad, Productividad Y Competitividad

ESQUEMA

Introducción________________________________________________ 3
1.- Qué es calidad?________________________________________ 4
2.- Tipos de calidad _____________________________________ 4
3.- Estándar de calidad _____________________________ 5
4.- Técnicas de gestión de calidad ____________________________ 6
5.- Aseguramiento de la calidad______________ 7
6.- Qué es productividad? _______________________________ 7
7.- Como se mide la productividad? _________________________ 8
8.- Factores que afectan la productividad _______________________ 8
9.- Tipos de productividad _______________ 9
10.-Mejora de la productividad________ 10
11.-Qué es la competitividad ___________ 10
12.-Factores que influyen en la competitividad_ ___________10
13.-La TIC y la competitividad______________ _____ 12
14.-Como estimular la competitividad____ ________13Conclusión________________________________________________15
Bibliografía________________________________________________17














INTRODUCCION
La calidad es la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también como comúnmente es encontrar la satisfacción en un productocumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto. La Real Academia la define como la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantesde su especie.
Por otro lado, la Productividad es la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados, en la fabricación sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las maquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
Mientras que la competitividad, es la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantenersistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
Deming demostró una relación positiva entre calidad y productividad nos dice que el incremento de la calidad reduce los costos por una reducción de los fallos, de los reprocesos y los desechos, por lo tanto un incremento de la producción al aumentar la producción todaempresa lanzaría sus productos al mercado a precios mas bajos que la competencia produciendo esto un aumento de su cuota en el mercado es decir de sus ventas es sin duda alguna un gran aumento de competitividad.


DESARROLLO

1.- QUE ES CALIDAD?

La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa; de una forma básica, se refiere al conjunto de propiedadesinherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por lo tanto, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.


2.- TIPOS DE CALIDAD

❖ Calidad deproducción:
Es la conformidad que tienen los clientes de acuerdo al grado de especificaciones del producto, entre otras cosas, la calidad de producción está en la satisfacción que un producto ofrezca cumpliendo todas las expectativas que tenga un cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las...