Calidad total

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Bienvenidos

Cuatrimestre: septiembre - diciembre 2010

Materia: Administración de la Calidad Total
M.C.E. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

3.1 Histograma

3.2 Diagrama de Tallo

3.3 Diagrama de Pareto

3.4 Diagrama de Ishikawa

3.5 Polidiagramas

3.6 Diagrama de caja

Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramientode la calidad.
Fechas de evaluación del conocimiento.
Grupo A
3er parcial 11 de noviembre 4to parcial 9 de diciembre

En esta evaluación es por el equipo. Es decir, solo un integrante de cada equipo realizará el examen por su equipo. Considerar responsabilidad en asistencia y puntualidad a clases.

Grupo B

3er parcial 17 de noviembre

4to parcial 8 de diciembre

Grupo C

3erparcial 17 de noviembre

4to parcial 8 de diciembre

Grupo D

3er parcial 17 de noviembre

4to parcial 8 de diciembre
Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

Calificación de Producto:
• Realizar un cuadro sinóptico de los diversos métodos gráficos. • Definir el concepto de método como parte central de tu cuadro sinóptico.

• Fecha de entrega:sábado 13 de noviembre hasta las 23:45 hrs.
• Formato de entrega: CuadroSinoptico_Equipo1_GpoA.ppt • Medio de entrega: http://workspace.office.live.com en la carpeta de Cuadros Sinópticos.
Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad. Rubrica de evaluación del Producto:
RubrosPresentación Definición de método. Los 6 métodos. Orden lógico. Ortografía, gramática, errores de “dedo”, orden, claridad, estructura Referencias bibliográficas de los textos y sitios de internet, siguiendo el sistema APA. http://serviciosva.itesm.mx/cvr/formato_apa/ Puntos posibles 10 10 60 10 5 5

Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

Lasprincipales herramientas de trabajo en equipo y la metodología de grupo para la resolución de problemas. Existen para ello técnicas sencillas y avanzadas, fundamentadas en unas herramientas específicas que facilitan el trabajo de los participantes, con la finalidad de desarrollar actividades de análisis, diagnóstico, definición de líneas de actuación, implantación y ajuste (Arthur Andersen, 1995b; 61).Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

3.1 Histograma El histograma o diagrama de distribución de frecuencias, es un gráfico donde se muestra la distribución de una variable a partir de los datos recogidos en una tabla de frecuencias.

Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

3.1 Histograma Adopta la formade diagrama de barras en cuyo eje vertical se representa la frecuencia (número de veces) con la que aparece cada uno de los valores de una variable y en cuyo eje horizontal aparece el rango de valores que ha tomado la variable analizada o los diferentes atributos que definen el sistema analizado.

Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

3.1 HistogramaVer video
Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

3.1 Histograma Desempeño:

Realiza un histograma de las calificaciones del grupo del primer parcial.
Rangos: de 10 en 10 (0 – 10, 11 – 20, etc.) Las calificaciones están el espacio de trabajo

Mtro. Javier Cabrera

3.- Métodos gráficos para el mejoramiento de la calidad.

3.2 Diagrama deTallo y Hojas El diagrama "tallo y hojas" (Stem-and-Leaf Diagram) permite obtener simultáneamente una distribución de frecuencias de la variable y su representación gráfica. Para construirlo basta separar en cada dato el último dígito de la derecha (que constituye la hoja) del bloque de cifras restantes (que formará el tallo). Esta representación de los datos es semejante a la de un histograma...
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