Calidad total

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LA CALIDAD TOTAL COMO FILOSOFIA EMPRESARIAL

ANTECEDENTES

La Calidad Total es el concepto más evolucionado de las transformaciones que ha sufrido el término de Calidad, en primera instancia se habla de Control de Calidad como la primera etapa en la Gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad fase quepersigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto, bien o servicio proporcionado. Finalmente en la actualidad se define como Calidad Total, un sistema de gestión empresarial muy unido al concepto de Mejora Continua con el fin especifico de que las empresas incorporen la calidad total como estrategia competitiva en un mercado global y como principios fundamentales de este sistema degestión son los siguientes:

• Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente (interno y externo).

• Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin).

• Total compromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo elequipo directivo.

• Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia un concepto de Calidad Total.

• Involucro del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa.

• Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y estructurales de referidos procesos.

• Toma dedecisiones de gestión basada en datos y hechos objetivos sobre la Gestión y el dominio del manejo de la información.

Como objetivo principal pretendemos alentar la innovación de la Gestión en las empresas, darles una mejor visión a la alta gerencia de las tradicionales gestiones que realiza y a toda la organización de los efectos que su implementación tendría en ella.

Determinar cual es elprincipal problema que nos detiene a que no exista una economía estable, de que cada vez las condiciones de trabajo sean aun más deplorables, que no halla mejores fuentes de trabajo y que por lo tanto la calidad del trabajo de las empresas no es satisfactoria.

Evaluar cual de los problemas mencionados tiene mayor importancia y cual influye más en el estancamiento del desarrollo económico ylaboral de las empresas.

Existe una estrategia que es sin lugar a equivocaciones la solución empresarial que se requiere para poder beneficiar al ámbito de la administración que es la Calidad Total.

Toda empresa es una productora de bienes y servicios que satisfacen las necesidades de un mercado de consumo y que opera en un entorno altamente competitivo y esta a su vez una consumidora de bienesy servicios de los cuales adquiere en otro mercado de productos, bienes y servicios que los referidos son el reflejo e imagen optimo de la empresa, necesarios para sus operaciones en el mercado y debe ser medida por una variable muy importante y fundamental en la gestión que muchas veces es descuidada por las altas gerencias y en especial en nuestro país es LA CALIDAD.

JUSTIFICACION

LaCalidad Total como tal es de suma importancia ya que implementándola en las empresas de cualquier ramo se puede acoplar o adherir perfecto a sus sistemas y procesos para autoevaluarse y conocer sus puntos fuertes y débiles elaborar planes de mejora y visualizar la evolución de la empresa. Dentro de la categoría del proyecto, la referida dará las mejores aportaciones en los siguientes sectores quese describen, las actividades a las que se dedican y en los cuales se aplican a todos los niveles de Gobierno buscando así el beneficio de aumentar la Calidad de todos los sistemas de trabajo.

• Sector primario o agrario está formado por las actividades económicas relacionadas con la transformación de los recursos naturales en productos primarios no elaborados.

Los productos primarios...
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