Calidad walter shewhart

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Walter Shewhart Walter Shewart, maestro de Edward Deming, se inició en los conceptos de calidad como empleado de Bell Telephone. Shewhart predicó la importancia de adaptar la gestión empresarial paramejorar la salud financiera tanto de las empresas como de los consumidores. Sin embargo sus aportaciones más trascendentes fueron la carta de control que lleva su nombre (Carta de Control deShewhart) y el ciclo PHVA, erróneamente difundido por los japoneses como Ciclo de la Calidad de Deming. Aunque la primera es una herramienta estadística y la otra es administrativa, ambas tienen como puntocomún el enfoque factual para la toma de decisiones, recientemente considerado como uno de los pilares de la construcción de la Norma ISO 9000:2000. Las cartas de control de Shewhart forman tambiénparte de las llamadas “7 Herramientas Básicas para la Calidad Total”, y son el corazón del Control Estadístico del Proceso. El Ciclo PHVA, por su parte, es referido en prácticamente todas las aplicacionesde la Calidad Total, incluyendo Hoshin Kanri, Kaizen e ISO 9001:2000. Shwehart fue uno de los profesores de Edward Deming. En su persona podemos encontrar los orígenes de la Gestión de Calidad Total,de la Mejora Continua y del Enfoque Factual para la Toma de Decisiones. Shewhart predicó la importancia de adaptar la gestión empresarial para mejorar la salud financiera tanto de las empresas comode los consumidores promoviendo la utilización de las Cartas de Control de su propia creación, que a la fecha llevan el nombre de Cartas de Control de Shewhart, y que, no obstante haber surgido cartasde control con principios estadísticos ligeramente distintos a los que él propuso, sus Cartas siguen siendo las de más amplia utilización en el mundo. Las cartas de control de Shewhart son el corazóndel Control Estadístico del Proceso, y una de las 7 Herramientas Básicas, estas últimas difundidas por Kaouru Ishikawa. El propósito de las Cartas de Control es 100% profiláctico: mediante el...
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