Calidad y ventaja competitiva

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  • Publicado : 12 de septiembre de 2010
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“LA CALIDAD ES SOLO ESO CALIDAD EN TODOS LOS ASPECTOS, NO EXISTE MALA CALIDAD, NI BUENA CALIDAD. SIMPLEMENTE HAY CALIDAD O NO HAY CALIDAD”
Calidad:Es un concepto generalizado en cual nos dice elhacer bien las cosas a la primera vez
en todos loa ambitos( personal, laboral, organizacional, y en la vida diaria) cuando hablamos de CALIDAD me refiero a que se dabe dar este tipo de aspectosfuncionales en toda la organizacion, asi mismo en la vida cotidiana del involucrado,(personal, familiar)
CALIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA
La calidad es la clave para lograr competitividad.
Con una buenacalidad es posible captar un mercado y mantenerse en él .
La ventaja competitiva esta en la reducción de errores y en el mejoramiento continuo.
La verdadera competitividad está en la reducción deerrores o en mejorar los procesos; allí radica la reducción de costos. Con el resultado de menores costos se puede:
Bajar precio a los clientes
Mejorar utilidades de la empresa
Mejorar el acabadodel producto

EVOLUCION DE LA CALIDAD
La calidad ha experimentado un profundo cambio hasta lo que hoy conocemos como calidad total, como sinónimo de sistema de gestión empresarial para conseguir lasatisfacción del cliente, los empleados, los accionistas y de la sociedad, en un sentido mas amplio.
En el contexto empresarial industrial desde comienzos de siglo y tal vez antes, se entendía lacalidad como:
El grado en el que un producto cumplía con las especificaciones técnicas que se habían establecido cuando fue diseñado.
Posteriormente
Fue evolucionando el concepto de calidad, quela norma ISO-9001 define como:
La adecuación al uso del producto , o más detalladamente, el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren su aptitud parasatisfacer unas necesidades expresadas o implícitas.
FILOSOFIA JAPONESA
hace escaso hincapié en el profesionalismo
El Japón es una sociedad vertical
Sindicatos laborales. En el Japón la mayoría de...
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