Calidad

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (535 palabras )
  • Descarga(s) : 4
  • Publicado : 21 de octubre de 2009
Leer documento completo
Vista previa del texto
1. Para dar cumplimiento al requisito 7.1 (planificación de la realización del producto) el Centro de Calidad ha planeado el servicio de la Educación Continua. Para la actividad: "Emitir listaparticipantes y evaluación del curso", describa:

a. Los objetivos de calidad y requisitos para el servicio
Número de participantes.

b. Los procesos, documentos y recursos requeridos2–EC-001 Proceso de Educación Continua.

c. Las actividades de verificación, validación, seguimiento, inspección y prueba
4-INSPECCIÓN-005 Inspección de cursos y servicios de reproducción.

d.Los registros necesarios para proporcionar evidencia de que el servicio cumplió los requisitos
4-EC-002 Lista de participantes, 4-INSPECCION-008 Evaluación de curso.

1. En qué procedimientos sedescribe la forma en que se determinan los requisitos del cliente para un servicio determinado.

2-AS-003 Proceso de Elaboración de propuestas y Revisión de contrato de servicios.

2. Diga cuál esel procedimiento donde el personal involucrado se asegura que la información de las compras describa el producto a comprar.

2-COMPRAS-002 Proceso de Compras.

3. En qué procedimiento se indicala forma en que son seleccionados, evaluados, y reevaluados los proveedores del Centro de Calidad.

2-COMPRAS-001 Proceso de Evaluación y Selección de Proveedores.

4. ¿Cuál es el número deregistro en que se listan los proveedores del Centro de Calidad y su clasificación (confiable o condicionada)?

4-Compras-002 Lista de Proveedores.

5. ¿Cuál es el número de documento que describe laforma en que son inspeccionados los productos comprados? ¿Cómo son inspeccionados?

4-INSPECCIÓN-003 Plan de Inspección para productos de proveedores externos. Son inspeccionados visualmente.

6.Mencione 2 condiciones controladas mediante las que se lleva a cabo la producción y la prestación del servicio por el Centro de Calidad.

a) La disponibilidad de información que describa las...
tracking img