Calidad
Páginas: 3 (660 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2012
TALLER SEMANA 2
Habilidades de los Auditores Internos
APRENDIZ: | YANIRA RIVEROS GAMBA |
EMAIL: | Yayira23 hotmail.com |
FECHA: | 14 de mayo |
CODIGO CURSO: | 305605 |
Resultado deAprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2.
Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos.
El taller debeser enviado al Tutor por el link “ACTIVIDADES” en el enlace “ver/completar actividad….”
Descripción del taller
Ahora es importante que usted como responsable del proceso determine y planifique elproceso para la elaboración de un plan de auditorías Internas, para ello debe apoyarse en la listas de cheque que como su nombre lo indica sirven para verificar puntos clave dentro de un proceso derevisión y seguimiento.
Taller a desarrollar:
Con base en la documentación presentada desarrolle lo siguiente:
1. Elabore una lista de chequeo que le permita determinar el estado de la empresa a auditar.| SI | NO |
* Los objetivos de la compañía se han alineado con los objetivos de los procesos * Se definieron indicadores claves de desempeño de la organización. * Se han definido nivelesde autoridad. * Se han implementado canales de comunicación efectivos. * La compañía cuenta con procedimientos que le permiten identificar las necesidades de capacitación de sus empleados teniendoen cuenta los objetivos y estrategias planteadas. * El desempeño de los empleados es medido por lo menos una vez al año. * Cada proceso tiene definidos unos objetivos y unas acciones. * Existeun área de servicio al cliente. * Se ha desarrollado un programa de mejora continua de la calidad en la atención a clientes. | | |
En la Carpeta de Documentos de Apoyo encuentras ejemplos deListas de Chequeo. Por favor úsalos como guía para elaborar tu actividad, no limites a imitarlos, debes ser más Creativo.
2. Haga una simulación de Auditoria Interna en la organización donde labora,...
Habilidades de los Auditores Internos
APRENDIZ: | YANIRA RIVEROS GAMBA |
EMAIL: | Yayira23 hotmail.com |
FECHA: | 14 de mayo |
CODIGO CURSO: | 305605 |
Resultado deAprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2.
Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos.
El taller debeser enviado al Tutor por el link “ACTIVIDADES” en el enlace “ver/completar actividad….”
Descripción del taller
Ahora es importante que usted como responsable del proceso determine y planifique elproceso para la elaboración de un plan de auditorías Internas, para ello debe apoyarse en la listas de cheque que como su nombre lo indica sirven para verificar puntos clave dentro de un proceso derevisión y seguimiento.
Taller a desarrollar:
Con base en la documentación presentada desarrolle lo siguiente:
1. Elabore una lista de chequeo que le permita determinar el estado de la empresa a auditar.| SI | NO |
* Los objetivos de la compañía se han alineado con los objetivos de los procesos * Se definieron indicadores claves de desempeño de la organización. * Se han definido nivelesde autoridad. * Se han implementado canales de comunicación efectivos. * La compañía cuenta con procedimientos que le permiten identificar las necesidades de capacitación de sus empleados teniendoen cuenta los objetivos y estrategias planteadas. * El desempeño de los empleados es medido por lo menos una vez al año. * Cada proceso tiene definidos unos objetivos y unas acciones. * Existeun área de servicio al cliente. * Se ha desarrollado un programa de mejora continua de la calidad en la atención a clientes. | | |
En la Carpeta de Documentos de Apoyo encuentras ejemplos deListas de Chequeo. Por favor úsalos como guía para elaborar tu actividad, no limites a imitarlos, debes ser más Creativo.
2. Haga una simulación de Auditoria Interna en la organización donde labora,...
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