calidad

MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO EN EL ÁMBITO DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL
ACORDE A LA NORMA INTERNACIONAL ISO 10006: 2003

MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
EN EL ÁMBITO DE LA UNIVERSIDAD
TECNOLÓGICA NACIONAL ACORDE A LA NORMA
INTERNACIONAL ISO 10006: 2003
Lucas Gabriel Giménez*
Recebido em:setembro de 2007

Aprovado: 20/01/2008

*Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Avellaneda, Secretaría de Ciencia y Tecnología. Av.
Ramón Franco y San Vicente, (1874), Avellaneda, Buenos Aires, Republica Argentina.
E-mail: lgimenez@fra.utn.edu.ar
Resumen: Se estudió el estado de situación de la investigación en la Argentina y, específicamente, en la
Universidad TecnológicaNacional. Se relevó la normativa que hace referencia a la investigación
desde la creación de la Universidad Tecnológica Nacional hasta nuestros días. Se analizaron los
comentarios formulados por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria
respecto al estado de la investigación y el desarrollo en la acreditación de las carreras. A partir de
una encuesta a investigadores de lasFacultades Regionales Avellaneda y Buenos Aires surgió la
necesidad de mejorar los formularios para la presentación de proyectos. Se analizaron distintas
normativas internacionales y se concluyó que la más adecuada, para tomar como referencia,
era la norma ISO 10006:2003 (Sistemas de Gestión de Calidad. Directrices para la Gestión de
Calidad en Proyectos). Se estudió esta norma y se explicó laforma de interpretación de cada
capítulo en el ámbito de la Universidad Tecnológica Nacional. Se realizó una adecuación de
los formularios actuales y se obtuvo un modelo preliminar que fue validado en cuatro grupos
de investigación. El resultado de la validación arrojó posibilidades de mejoras que se aplicaron
al modelo definitivo para la presentación de proyectos.
Palabras clave: Proyectos deInvestigación y Desarrollo. Norma ISO 10006:2003.
QUALITY MANAGEMENT MODEL IN RESEARCH AND DEVELOPMENT PROJECTS IN THE
AMBITO F THE NACIONAL TECHNOLOGICAL UNIVERSITY ACCORDING TO THE INTERNACIONAL REGULATION ISO 10006:2003
Abstract: This paper examines the situation of research in Argentina, specifically, at the National Technological University. The normative referred to the research since thecreation of the National
Technological University up to the present time. The comments formulated by the National
University Evaluation and Accreditation Committee about the state of research and development
in the accreditation of programs were analyzed. Based on a survey taken by researchers from the
Avellaneda and Buenos Aires Regional Colleges, the need of improving the forms forpresenting
projects arose. Different international guidelines were analyzed and it was concluded that the
most appropriate standard to be used as reference was the ISO 10006:2003 (Quality Management Systems. Guidelines for Project Quality Management). This standard was studied and the
way in which to interpret each chapter at the ambit of the National Technological University was
explained. Thepresent forms were adapted and a preliminary model was obtained, which was
validated in four research groups. The result of the validation showed possibilities of improvements that were applied to the final model for project presentation.
Key words: Research and Development Projects – ISO 10006:2003.
  Trabajo realizado sobre la base de la tesis presentada por el Ing. L. G. Giménez para optar algrado de Magíster en Ingeniería en Calidad, bajo la dirección de M. M. Mazzini y R. Brunetti,
con calificación sobresaliente.

Avaliação, Campinas; Sorocaba, SP, v. 13, n. 1, p. 169-191, mar. 2008.

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Lucas Gabriel Giménez

Introducción
En un mundo globalizado, las actividades de investigación y el desarrollo
de proyectos de una universidad no escapan a la necesidad de comparación...