Calidad

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1) Escribe un grupo de intenciones de calidad para una empresa que elijas. Especifica de dicha empresa
a) Intenciones de calidad para mi empresa
Para poner una empresa siempre hay que tener en cuenta la planificación de calidad, tenemos que desarrollar una organización en función de la responsabilidad y tiempo especializado de cada trabajador, según mi carácter en el sentido en general (sincentrarnos en detalles) necesitamos fomentar una planificación estratégica.
Tenemos que:
* Minimizar los costos, ya que se coordinan las tareas
* Adaptarse mejor a todos los cambios que van a producirse tanto dentro como fuera de la empresa
* Aumentar productividad
* Mejorar la participación del entorno de nuestros trabajadores, tenemos que formar una buena estrategia para realizaruna buena labor en nuestros productos, ya que todo tiene que estar certificado y es conveniente tener un registro de empresa (Elaborar un informe de todos los acontecimiento de la empresa), tenemos que encontrar el liderazgo en el sector, conseguir homologaciones para poder ganar tiempo en nuestros procesos de calidad.

2) Nombra los objetivos que supuestamente tendrán cada una de las siguientesactividades
a) diseño de un componente de un ascensor: El objetivo de un ascensor es proporcionar al cliente un servicio seguro de calidad ya que según las normas de calidad exigen que cada ascensor este de acuerdo con esta norma tenga unos controles seguros de calidad
Así son:
* Numero de piezas defectuosas con periodo de tiempo.
* Tiempo medio de fallos
* Desviación de lasmedidas respecto alas especificadas
b) Fabricación de piezas en una fundición :
Tenemos que tener en cuenta las diversas funciones que desempeña la fabricación de piezas en fundición, asimismo debemos fabricar estas piezas conforme la normativa de calidad especifica, también tenemos que organizar las piezas bien echas con las defectuosas y gestionar el mantenimiento de el horno de fundición depiezas.
c) Venta de material de papelería :
Para la venta de papelería en buen estado tenemos que ser muy estrictos con la calidad de estos productos ya que tenemos que revisar y gestionar las materias primas del papel. Es esencial conseguir una mayor productividad de nuestras ventas para nuestros consumidores porque ellos tienen que sentir que lo que nosotros vendemos se encuentre en uno de losmejores sectores del mercado.
d) Empresa de servicio de comidas elaboradas (catering):
Para esta empresa tenemos que tener puntos muy importantes como la motivación que tenemos que dar a nuestros trabajadores ya que cualquier problema detectado por el personal puede ser una fuente de errores si no es comunicado inmediatamente y corregido. Si los trabajadores no están motivados, no es fácil que tomenninguna decisión , ni de la de solucionarlo, ni la de comunicarlo. Tenemos que mejorar las impresiones para mejorar los procesos y la forma de trabajo organizándonos estratégicamente a base de buena calidad y responsabilidad

4) Cual crees que es el perfil de un cliente que compra:
a) un teléfono Mobil por satélite:
El perfil de esta persona que adquiere este producto es una personainteresada en el buen funcionamiento de un Mobil y que su señal sea de muy buena cobertura
b) Un CD de música:
La persona que adquiera un buen CD de música se va a fijar en la buena calidad que emite el sonido del CD. Es muy importante que el CD este compuesto por la normativa de calidad posible ya que el que lo usa tiene que estar seguro de que este material alcanza una buena comprobación de lacompilación del producto en si.
c) Una hamburguesa en una hamburguesería:
Es muy importante para el comprador estar en el lugar adecuado respecto al tipo de comida que va a consumir porque las normas de calidad le dará al cliente una mayor fiabilidad.

5) Escribe un plan de calidad en una empresa que quiere iniciar su actividad en materia de calidad y que hace asientos de coche
a) Plan de calidad...
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