Calzado coban

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ingeniería Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial

DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD PARA EL DEPARTAMENTO DE VULCANIZADO DENTRO DE LA PLANTA TEXTIL DE INDUSTRIA DE CALZADO COBÁN

Claudia Ninneth Torres Ramos Asesorada por: Inga. Miriam Rubio de Akú

Guatemala, octubre de 2004

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAFACULTAD DE INGENIERÍA

DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD PARA EL DEPARTAMENTO DE VULCANIZADO DENTRO DE LA PLANTA TEXTIL DE INDUSTRIA DE CALZADO COBÁN

TRABAJO DE GRADUACIÓN

PRESENTADO A JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA POR

CLAUDIA NINNETH TORRES RAMOS

AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE INGENIERA INDUSTRIAL

GUATEMALA, OCTUBRE DE 2004

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DEGUATEMALA FACULTAD DE INGENIERÍA

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA DECANO VOCAL I VOCAL II VOCAL III VOCAL IV VOCAL V SECRETARIO Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos Lic. Amahán Sánchez Álvarez Ing. Julio David Galicia Celada Br. Kenneth Issur Estrada Ruiz Br. Elisa Yazminda Vides Leiva Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco

TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADODECANO EXAMINADOR EXAMINADOR EXAMINADOR SECRETARIO

Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Hernán Leonardo Cortés Urioste Inga. Alba Maritza Guerrero Spínola de López Inga. Sigrid Alitza Calderón de De León Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco

HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR

Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de San Carlos de Guatemala, presento a suconsideración mi trabajo de graduación titulado:

DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD PARA EL DEPARTAMENTO DE VULCANIZADO DENTRO DE LA PLANTA TEXTIL DE INDUSTRIA DE CALZADO COBÁN

Tema que me fuera asignado por la dirección de la Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial con fecha noviembre de 2003.

Claudia Ninneth Torres Ramos.

DEDICATORIA

Dios

Por haber iluminado el camino aseguir y permitirme compartir este triunfo con mis padres.

Mis padres

Luis Torres y Dominga de Torres, por su amor, comprensión y confianza en mí.

Mis hermanos

Luis y su esposa Amarilis, Eduardo, José David y Daniel Moscoso, por formar parte importante de mi vida.

Mis amigos

Lidia Vásquez, Edward Fernández, Kayro Flores, Francisco Gómez, Esaú Turnil,

Francisco Arias, Helen Ramírez,Cleiber Girón, Oscar Rodas, Sucelly Herrera, Juan Carlos Miranda y Jennifer. Por la ayuda y apoyo durante toda mi carrera. Mis vecinos Sra. Sonia e hijas; Flory, Patty y Mildred, Sra. Martita, Sra. Albertina, Sra. Floridalma, Sra. Clara, Sra. Laura, Sra Silvia, Sr. Mario

y Sra. Doris. Por confiar en mí y apoyarme en cualquier momento de mi carrera.

A mi asesora

Inga. Miriam de Akú portoda la ayuda brindada en la elaboración de este proyecto.

AGRADECIMIENTOS

A Dios

Por estar a mi lado y brindarme la sabiduría para lograr mis metas.

A mis padres

Luis Torres, por su comprensión, paciencia y estar siempre a mi lado. Dominga Ramos, por ser mi mejor amiga, brindarme su confianza, apoyo incondicional y económico, su sabiduría y por estar siempre ahí, cuando yo más lanecesito. Ellos son la principal razón por la cual estoy aquí, para agradecerles todo el esfuerzo que han hecho a mi lado.

A mis amigos

Evelyn, Damaris, Esmeralda, Melvin, Doris, Mario Catalán, Ludin, José Manuel, Felipe, Miguel Ángel, Oscar, Amarilis, Silvia, Fabián, Carlos Galán, Hugo Orozco, Warner, Pazos, Joachín, Vanegas, Chanax, Mario (el primo), Edilsar, Yac, Juan Carlos, Sandra,Fernando, Lesly, José Luis, Marvin, Omar Chur, Maria Luisa, Blanca, Marlene, Cesar, Mijangos, Ibáñez, Meme, Omar Ovalle, Sócrates, Fabiola, Mario Ixcoy, Rudy, Emanuel, Jadilsón, Víctor Quevedo, Tello, Mario Retana y especialmente a la familia Oh, quienes han contribuido en mi formación y han estado pendientes de mis logros.

Al ingeniero

Sergio Ixquiac, por la ayuda y confianza brindada en la...