Camaristas

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LA CAMARISTA
La camarista es la persona responsable, ante el ama de llaves, de la limpieza de las habitaciones. Las principales aptitudes que debe poseer son: un gusto personal por la limpieza, honradez, disciplina, puntualidad y buena presentación personal.
Al presentarse en su trabajo debe cuidar: haber tomado un baño, llevar el pelo recogido, la cofia bien puesta, el uniforme limpio, elgafete puesto, usar zapatos de goma, etc.
Otras recomendaciones para ella son las siguientes:
 No hablar en voz alta en los pasillos.
 No dejar el carro abandonado en los pasillos.
 Cuidar todos los suministros a su cargo.
 No dejar loza ni ropa sobre los muebles de los pasillos.
 Promover los servicios del hotel (lavandería, roon service, etc.)
 Elaborar los reportes que el ama dellaves le solicite
Jefe de mozos.
Es el encargado de supervisar los mozos en su labor. Solo se encuentra este puesto en hoteles grandes.
Los mozos
Son los responsables de la limpieza en determinadas áreas del hotel.
Los mozos disponen de todos los suministros de limpieza en estaciones cerca de su área de trabajo. En algunos casos resulta muy conveniente que el ama de llaves o jefe de losmozos diseñe un recorrido de cada mozo durante su turno; esto es para evitar que se les olvide algún área.
Inspectora de blancos
En algunos hoteles existe este puesto, diferente a la encargada de ropería, pero puede ser una sola persona según sea la operación del hotel.
Entre sus principales tareas están:
• Llegar antes que las camaristas para preparar las dotaciones de blancos de ellas.
•Tiene que tener siempre listos delantales y cofias para las camaristas.
• Es responsable de la recepción y entrega de blancos en ropería.
• Supervisar el trabajo de las costureras.
• Llevar el control de uniformes de empleados
• Llevar un control de los blancos enviados a lavandería.
• Elaborar inventarios periódicos de blancos y uniformes.
• Inspeccionar que el uso dado a los blancos sea elcorrecto.

ASIGNACION DEL TRABAJO DEL CAMARISTA DEL HOTEL:
Las 8 horas trabajadas se distribuían en:
Una hora para arreglar el carrito con los implementos necesarios para la limpieza de las habitaciones,
Cinco horas para limpiar todas las habitaciones ocupadas, preparar habitaciones para clientes nuevos, una pequeña limpieza a las habitaciones libres.
Una hora para limpiar las áreas comunesdesignadas por cada trabajador, por ej. Recepción, oficinas, pasadizos, entre otras.
Media hora libre para poder comer algo y descansar un momento.
Media hora para revisar las habitaciones antes de irse.
El tiempo estimado para la limpieza de cada habitación es de 30 minutos, al principio era un poco difícil lograr este tiempo estimado, ya que en ese momento me encontraba practicando, pero despuésdel tiempo transcurrido en mis prácticas, aprendí el manejo de tiempo de la limpieza de éstas.

EL CARRITO DEL CAMARISTA:
 Antes de realizar la limpieza de habitaciones: Tener una lista de los suministros, productos y lencería que nos llevaremos para la limpieza de estas.
Toda la ropa sucia se enviará a lavandería de acuerdo con los procedimientos del hotel.
PRIORIDADES DE LIMPIEZA:
Eltipo de habitación para la limpieza estará dependiendo a las prioridades que esta tenga.
 Las habitaciones vacías y sucias.
 Las habitaciones ocupadas que tienen preferencia.
 Habitaciones desocupadas que cuyos huéspedes no las desocupan ese día.
 Las habitaciones ocupadas que los huéspedes desocuparán ese día.
Las habitaciones vacías y sucias se deben limpiar de inmediato e irlasreportando vacías y limpias al departamento de Recepción.
..CAMARISTA.
* Revisar si el huésped ha olvidado algo.
* Comprobar si el cliente se ha llevado algo y comunicarlo, por teléfono a recepción.
* Cambio de ropa de cama.
* Limpieza de habitaciones y baños.
* Reposición de suministros.
* Cambio de toallas, jabones, papel higiénico, etc.
1. Coordinación con otros...
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