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ÍNDICE
Página

CAPÍTULO 1 GENERALIDADES

1.1 Planteamiento del problema
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo general
1.2.2 Objetivos específicos
1.3 Justificación

CAPÍTULO 2 MARCO DE REFERENCIA

2.1 MARCO HISTÓRICO

2.1.1 Antecedentes de la empresa
2.1.2 Organigrama
2.1.3 Macrolocalización
2.1.4 Microlocalización
2.1.5 Misión
2.1.6 Visión
2.1.7 Valores
2.1.8Políticas
2.1.9 Competencia


2.2 MARCO TEÓRICO

2.2.1 Empresa
2.2.2 Organización
2.2.3 Estructura organizacional
2.2.4 Diseño organizacional
2.2.4.1 Objetivos del diseño organizacional
2.2.4.2 Valores del desarrollo organizacional
2.2.5 División del trabajo
2.2.6 Departamentalización
2.2.6.1 Tipos de departamentalización
2.2.7 Organigrama
2.2.7.1 Tipos de organigramaCAPÍTULO 3 CARACTERIZACÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

3.1 Organigrama
3.2 Objetivos
3.3 Políticas
3.4 Importancia
3.5 Descripción de actividades


CAPÍTULO 4 REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONAL DE SEEAASA

4.1 Introducción
4.2 Análisis estructural de SEASSA
4.3 Quién aplica la reestructuración organizacional
4.4 Factores asociados con la estructura organizacional4.5 Proceso de cambio
4.6 Reestructuración organizacional de SEASSA
4.7 Análisis y descripción de puestos
4.8 Organigrama propuesto

RESUMEN

RECOMENDACIÓN

RESULTADOS

BIBLIOGRAFÍA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Debido a que es una empresa en pleno crecimiento es necesario realizar una reestructuración organizacional, que conlleve a identificar sus carencias yotorgar las soluciones correspondientes para la consecuencia de sus objetivos. Teniendo como principales problemas los siguientes:

• Falta de uso de técnicas adecuadas para el aprovechamiento óptimo del
recurso humano.
• Falta de capacitación al personal, para que conozcan el trabajo que
desarrolla la empresa y que de esa cuenta tanto administración como ejecución.
trabajen con un mismo fin.• Poca iniciativa de los trabajadores en la toma de decisiones que mejoren los
costos de la empresa.

Por lo tanto la idea fundamental de una reestructuración es que la empresa pueda alcanzar el incremento en sus ventas y servicios, a demás ayudaría a la empresa a estabilizarse y ampliar su mercado, así como difundir y mejorar la imagen de esta, ante sus clientes y público en general.1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo General

Rediseñar la estructura organizacional de la empresa SEEAASA para incrementar su productividad y mejorar el servicio al cliente.

1.2.2 Objetivos Específicos

1. Identificar los obstáculos a que se enfrenta la empresa SEEAASA para incrementar sus ventas.

2. Analizar su ambiente tanto interno como externo y proyectar un crecimiento competitivo yaumentar su presencia en el mercado.

3. Dar una propuesta para un plan estratégico para su expansión en el mercado y lograr una mayor productividad, la cual redundaría en un mayor beneficio y mejor satisfacción hacia el cliente.
1.3 JUSTIFICACION

A través del rediseño de la estructura organizacional, la organización responderá mejor a las necesidades de sus clientes así como incrementará suproductividad, teniendo una estructura organizacional bien establecida en donde los trabajadores conozcan cuales son los objetivos que deben de cumplir, así como tener claro cuáles son las funciones de su puesto de trabajo, reconocer quiénes son sus jefes inmediatos así como sus subalternos, teniendo claro cuál es su grado de autoridad y responsabilidad ante la empresa.

La finalidad de lareestructuración organizacional de la empresa SEEAASA es que la empresa ejecute todas las acciones con rapidez y eficiencia, así como reaccionar rápidamente frente a los cambios y adaptarse a las necesidades emergentes. Con la reestructuración organizacional la empresa es la beneficiada al mejorar su administración y los procesos tanto administrativos como operacionales. Sin embargo, los clientes...