Cambio En La Organización

Tipos y formas de cambio organizacional

¿Qué es el cambio organizacional?
Es un proceso por medio del cual las organizaciones pasan de su estado actual a algún estado futuro deseado para aumentar su eficacia. Objetivo: encontrar nuevas y mejores maneras de utilizar sus recursos y capacidades para aumentar la capacidad de crear valor y mejorar los rendimientos de sus partes interesadas.Objetivos del cambio
 Aumentar la eficacia de

Recursos humanos

• Los activos más importantes de una organización. • Las competencias distintivas de una empresa radican en las habilidades de sus empleados.

Recursos funcionales

• Cada función organizacional tiene que desarrollar procedimientos que le permitan administrar el ambiente específico al que se enfrenta.

 Aumentar laeficacia de

Capacidades tecnológicas

• Para explotar las oportunidades del mercado. • La capacidad de desarrollar nuevos productos o modificar los ya existentes para continuar captando clientes.

Capacidades organizacionales

• Los cambios se llevan a a cabo en todos los niveles de la org. • Incluyen cambiar las rutinas de los individuos con el cliente, relaciones de grupos de trabajo ymejorar la integración.

Fuerzas a favor y resistencia al cambio organizacional
Fuerzas a favor
Fuerzas competitivas

Resistencias al cambio
Nivel organizacional •Estructura •Cultura •Estrategia Nivel funcional •Diferencias en la orientación de las subunidades •Poder y conflicto Nivel grupal •Normas •Cohesión •Razonamiento colectivo Nivel individual •Tendencias cognitivas •Incertidumbre einseguridad •Percepción y retención selectivas •Hábito

Fuerzas económicas
Fuerzas políticas Fuerzas globales Fuerzas demográficas Fuerzas sociales Fuerzas éticas

Fuerzas a favor del cambio
El ambiente organizacional cambia y una organizacón debe adaptarse para sobrevivir Fuerzas competitivas
 La competencia es una fuerza para el cambio porque a menos que una Org. Iguale o sobrepase a suscompetidores en eficiencia, calidad o en capacidad para innovar nuevos productos o mejores servicios, no sobrevivirá.
 Para ser líder en eficiencia y calidad

Fuerzas económicas, políticas y globales
 Afectan continuamente a la organización y la obligan a cambiar CÓMO y DÓNDE producen sus bienes y servicios.  TLCAN  Unión Europea  Expansión a mercados extranjeros  Adaptación a ladiversidad de culturas

Fuerzas a favor del cambio

Fuerzas demográficas y sociales
 Administración de una fuerza de trabajo con diversidad de empleados
 Esto ha hecho que los gerentes aprendan cómo comprender, supervisar y motivar a los diferentes integrantes del equipo de manera efectiva.  Igualdad de reclutamiento

Fuerzas éticas
 Es importante que las organizaciones tome medidas parapromover el comportamiento ético en respuesta a las crecientes exigencias gubernamentales, políticas y sociales  Comportamiento corporativo más responsable y honesto

Resistencia al cambio a nivel ORGANIZACIONAL
Una de las principales razones de la incapacidad de una organización a cambiar es su inercia organizacional ó su tendencia a conservar el status quo. Disminuye la efectividad y reducelas oportunidades de supervivencia.

Poder y conflicto
 Generalmente se beneficia a lagunas personas organizacional peleas por el poder y conflicto

Diferencias en la orientación funcional
 La “Visión de túnel” aumenta la inercia organizacional  Cada quien ve la fuente del problema desde su punto de vista

Estructura mecanicista
 Jerarquía vertical  Toma de decisiones centralizadaCultura organizacional
 Valores y normas de la cultura de una organización.

Resistencia al cambio a nivel GRUPAL
 Los grupos desarrollan normas informales de comportamientos  Cohesión grupal  Razonamiento colectivo

Resistencia al cambio a nivel INDIVIDUAL
 Incertidumbre e inseguridad personal  Poca cooperación  Puede aumentar el absentismo y la rotación de personal  Dificultad...