Cambio organizacional en el sistema de justicia. caso ciudad bolívar

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MENCION RECURSOS HUMANOS
NÚCLEO BOLÍVAR

Evaluación del Cambio Organizacional generado con la implANTAción del modelo organizacional Juris 2000 en los Tribunales del Palacio de Justicia de
Ciudad Bolívar Estado Bolívar. AÑO 2010.Autor: Lcdo. Leonardo E. Rangel S.
Tutora: MSC Flor Ramos

Trabajo de Grado para Optar al Título de Magíster Scientiarum en Ciencias Administrativas, Mención Recursos Humanos

Ciudad Bolívar, Marzo de 2010

CONTENIDO

INTRODUCCION 4
CAPITULOS
I. EL PROBLEMA 6
Planteamiento del problema 6
Objetivos 11
Justificación 12
Alcance de laInvestigación 14
II. MARCO REFERENCIAL 15
Antecedentes de Investigación 15
Bases Teóricas 17
Bases Legales de la Investigación 45
Definición de Términos Básicos 47
Sistema de Variables 49
III. DISEÑO METODOLÓGICO 51
Tipo de Investigación 51
Diseño de Investigación 51
Población 52
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información 53
Técnicase Instrumentos de Procesamiento de Datos 54
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 55
Recursos 55
Factibilidad de la Investigación: 55
Cronograma de Actividades 56
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 57

INTRODUCCION

El cambio, en el campo del desarrollo organizacional representa una condición ineludible, donde variables internas y externas influyen, y sujetos directa o indirectamenteinvolucrados determinan o simplemente son capaces de ponderar su alcance, características y consecuencias.

En Venezuela, diferentes organizaciones públicas y privadas, en los últimos años, han diseñado y desarrollado procesos de cambio, con el compromiso de ajustarse a las nuevas realidades sociales, económicas, políticas, comerciales y legales, y el reto de responder a las cada vez másexigentes y legítimas aspiraciones de los ciudadanos. En ese contexto, la implantación de un nuevo modelo organizacional en el Poder Judicial, el Estado Venezolano ha generado un proceso de restructuración paulatina en distintas sedes judiciales del país que ha implicado la ejecución de obras de infraestructura, la incorporación de un sistema informático y la realización de modificaciones organizativasque han incidido en el personal, los procesos y la imagen de los Tribunales patrios.

Los pilares fundamentales de ésta investigación lo constituyen el análisis del modelo organizacional Juris 2000 en su versión desarrollada en el Palacio de Justicia de Ciudad Bolívar, la medición de sus fortalezas y debilidades a ocho (8) años de su puesta en marcha, la precisión de los impactos en relacióna las expectativas que generó y sus efectos, la evaluación del cambio y la presentación de propuestas de reforma, adecuación u optimización del modelo.

Se abordará en el cuerpo del presente trabajo un hecho que además de tener incidencias internas en una institución fundamental del Estado, su funcionamiento y operatividad, ha significado un cambio en su relacionamiento con los usuarios,abogados y demás ciudadanos. Descubrir a través de un proceso de evaluación los efectos del cambio organizacional ocurridos en el Palacio de Justicia de Ciudad Bolívar, representa un ejercicio crítico y riguroso, que más allá de una caracterización o análisis de un modelo y sus implicaciones, pretende escudriñar en la percepción de sus usuarios y/o beneficiarios con la idea de revelar susresultados.

A través de una investigación descriptivo - evaluativa y un diseño de campo abordamos la problemática con la intención de recoger y organizar opiniones y valoraciones de abogados y funcionarios judiciales que han experimentado con el nuevo y el viejo modelo organizacional de justicia en Ciudad Bolívar, para así alcanzar conclusiones evaluativas relacionadas con el cambio organizacional...
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