Cambio organizacional

CAMBIO ORGANIZACIONAL 
  I. Proceso de cambio  Ahora bien, todo cambio organizacional involucra un proceso a través del cual se reorganiza o   se incluye variaciones en el orden estructural de un sistema. Este proceso de cambio sigue los  siguientes pasos:  1. Descongelar  implica  tornar  tan  obvia  la  necesidad  de  cambio  a  punto  del  individuo,  del grupo o de la organización poder fácilmente verla y aceptarla.  2. El cambio implica un agente de cambio entrenando, que ira a liderar a los individuos, los  grupos o toda la organización durante el proceso. En el decorrer de este proceso, el agente de  cambio  ira  a  alimentar  a  los  nuevos  valores,  aptitudes  y  comportamientos  a  través  de  los  procesos  de  identificación  e  internalización.  Los  miembros  de la  organización  irán  a  identificarse  con  los  valores,  aptitudes  y  comportamientos  del  agente  de  cambio,  internalizándolos así que percibieren su eficacia en el desempeño.   3. Recongelar significa transformar en regla general un nuevo padrón de comportamiento,  usando para esto mecanismos de apoyo o refuerzo, de modo que se torne una nueva norma.  4.Complejidad del cambio Asimismo, todo cambio es sumamente complejo  en la medida  que involucra tanto la magnitud del cambio como la disposición de las personas al cambio.     II. Fuerzas que interviene en el cambio  Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:  Internas:  son  aquellas  que  provienen  de  dentro  de  la  organización,  surgen  del  análisis  del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando  condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de  ellas  las  adecuaciones  tecnológicas,  cambio  de  estrategias  metodológicas,  cambios  de  directivas, etc.   Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de  cambios  de  orden interno,  son  muestras  de  esta  fuerza:  Los  decretos  gubernamentales,  las  normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.  1. 2. 3. Competidores tradicionales   Tendencias sociales  Política mundial 

V. El diagnóstico de las fuerzas que afectan el cambio  El  cambio  se  inicia  cuando  la  persona  encargada  de  realizar  los  cambios  o  de  asegurar  que ocurran obtiene información preliminar acerca de la situación y las personas implicadas.    Ahora  bien,  toda  fuerza  que  afecta  el  cambio  no  necesariamente  va  a  impulsarlo.  De  este  modo se debe realizar un diagnóstico de las fuerzas que afectan el cambio.   Así  podemos  diferencias  en  fuerzas  a  favor  del  cambio  (fuerzas  impulsoras)  y  en  fuerzas  en contra del cambio (fuerzas restringentes). 

Las fuerzas a favor del cambio (fuerzas impulsoras), son aquellas que promueven el cambio, es  decir  aquellas   que  van a  hacer  que  la  organización  busque  modificar  parte  de su  estructura  para salir de un estado de desequilibrio (endeudamiento enorme, flujo negativo de efectivo)  Las  fuerzas  en  contra  del  cambio  (fuerzas  restringentes),  para reconocerlas  el  agente  de  cambio debe  identificar las fuerzas que indican resistencia al cambio que se busca realizar en  una  organización.  Estos  comportamientos  pueden  variar  desde  una  disminución  en  la  productividad gasta paros huelgas y sindicalizaciones.   Estas fuerzas de resistencia pueden derivar de alguno de los siguientes puntos:  ΨIgnorar las necesidades, actitudes y creencias de los miembros de la organización.  Carecer  de información especifica del cambio.  Ψ Considerar que el agente de cambio es el enemigo   Ψ Considerar que el cambio es una amenaza para el prestigio y la seguridad de su supervisor.    Ψ Percibir  el cambio como una amenaza  para la experiencia, la posición o la seguridad de los  gerentes y los empleados,      Ψ...