Canserbero

Conociendo de Empresa – CODE

II Semestre

ANALISIS DE LA COMPETENCIA
La competencia la constituyen las empresas que producen los mismos productos o servicios
que los detu negocio. También está constituida por quienes producen bienes sustitutos (los
bienes sustitutos son aquellos que representan una alternativa a tu producto o servicio).
Porejemplo si deseas producir mermelada de fresa, tu competencia directa son los
productores de esta mermelada, pero también debes evaluar a los productores de sustitutos
como:mermeladas de otras frutas, manjar blanco, miel de abeja, etc.
Los competidores potenciales son todas aquellas empresas o unidades de producción con
quienes podrías ingresar aoperar en el mismo sector de consumidores.
Estas preguntas te ayudarán a realizar un buen análisis de tu competencia:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)

¿Cuántas empresasproducen el mismo bien o servicio que pretendo ofrecer?
¿Cuáles son esas empresas?
¿Qué empresa es la líder en el rubro?
¿A qué tipo de clientes atiende?
¿Cómo y por qué losclientes compran los productos de su competencia?
¿Cuántos productos venden las empresas competidoras?
¿Cuál es el nivel de calidad de los productos o servicios de lacompetencia?
¿A qué precios ofrece dichos productos o servicios?
¿Qué importancia tienen para los clientes el precio, la calidad, las garantías o el
servicio post-venta?

Losproductos o servicios se pueden clasificar de la siguiente forma:
a) Productos Sustitutos: Son aquellos que satisfacen las mismas necesidades.
Ejemplo:

b) ProductosComplementarios: Aquellos productos que necesitan de otros para satisfacer
la necesidad de sus consumidores.
Ejemplo:

Mayo 2013

Facilitador: Adalberto Burga Zerga

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