Cap 1 y 2 mondy rrhh

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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
CAPITULO 4: ANALISIS DE PUESTOS, PLANEACION ESTRATEGICA Y PLENEACION DE RECURSOS HUMANOS
INCIDENTE 1
RESUMEN
UN TITULO UNIVERSITRIO PARA LOS LECTORES DE MEDIDORES
Judy Anderson es reclutadora de South Illinois Electric Company un proveedor de gas natural y electricidad, la compañía se estaba expandiendo y se esperaba un crecimiento. En 2009 la compañíacompró un sistema de servicios públicos, la fuerza de trabajo se había incrementado en 39% y Judy se esforzaba por encontrar personal capacitado.
Judy se encargaba de los lectores de medidores un puesto que comprendía tareas sencillas, el puesto consistía en tomar las lecturas de los medidores de gas y electricidad y reportar si alguno había sido forzado o alterado. La remuneración era de $8, unvalor alto para el cargo.
Judy recibió una llamada del director de recursos humanos, le indico que estaba inconforme con la especificación del puesto porque el medidor solo requería educación de preparatoria para el cargo, y le dijo que para el futuro va a cambiar a un título universitario ya que quería personas mejor preparadas.
Judy responde que de acuerdo al crecimiento no puede esperar que sepague a graduados universitarios para tareas tan básicas, y el director insistió en su pedido.
PREGUNTAS
1.- ¿Debería haber un requisito mínimo de educación para el puesto de lector de medidores?
Si se debería realizar un análisis del cargo y determinar las habilidades y conocimientos mínimos necesarios para la actividad a desempeñar, dado que es un puesto de nivel bajo se debería realizar elanálisis conjuntamente con el jefe inmediato para que el análisis de puesto determine con claridad los requerimientos óptimos para el desempeño del trabajo.
2.- ¿Cuál es su opinión acerca del esfuerzo de Sam por elevar el nivel educativo de todo el personal de la organización?
Pienso que debería enfocarse primero en realizar un análisis con los encargados de recursos humanos y el jefe inmediatopara determinar la tarea a desarrollar y luego los requerimientos y habilidades que debe tener la persona que aplica al cargo, además debería tomar en cuenta que una persona de perfil más elevado como un universitario tiene requerimientos de sueldos mas elevados por sus estudios y debería determinar cómo esto afectaría la planificación estratégica del negocio en cuanto al costo que representaríael buscar a una persona de este perfil y las remuneraciones que percibirían, además se debería determinar que tan rentable es para la compañía esto, porque puede ser que represente un gasto mayor pero también puede ser que esto optimice y haga más eficaz el trabajo de la compañía.
3.- ¿Qué implicaciones legales, si es que existe alguna debería haber considerado Sam?
Debería haber considerado laLey de Derechos Civiles, puesto que al haber requerido un puesto para el que se requiere un más alto nivel educativo como él lo consideraba, esta ley contempla los derechos de las personas de acuerdo a los requerimientos del cargo, en este caso en particular la remuneración debe acorde a la ley y también ser considerada acorde a las habilidades necesarias educativas puestas por el empleador. Estosignificaba un mayor gasto de Recursos Humanos por las obligaciones en el tema de remuneraciones impuestas por la ley.
INCIDENTE 2
RESUMEN
¿RECURSOS HUMANOS ESTRATEGICO?
Brian Charles, vicepresidente de Marketing de Sharpco Manufacturing, comentó lo siguiente: “tengo buena noticias. Podemos obtener un gran contrato con Medord Corporaton. Todo lo que tenemos que hacer es completar el proyectoen un año y no en dos. Les dije que lo podíamos hacer”.
Charmagne Powell, vicepresidente de Recursos Humanos, le recordó que existe un plan estratégico que todos apoyaron y que los trabajadores no estaban capacitados para lograr la calidad requerida por el cliente, por lo que se tenía pensado capacitarlos durante los 2 años que duraría el proyecto. Si cambia el plan deberán buscar personal con...
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