CAP 4 GARRIDO BUJ

CAP 4 GARRIDO BUJ

Definición de un sistema ERP

Una aplicación de gestión empresarial que integra el flujo de información de la compañía permitiéndole autorizar e integrar la mayor parte de sus procesos, compartir datos así como producir y acceder a la información en tiempo real.
Es un sistema de información que aglutina, a través de diversos módulos (ej. Producción, rrhh, finanzas) lasdiferentes áreas funcionales de la empresa, tratando de dar una solución integral y única a la operativa de una organización.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
1) La optimización de los procesos empresariales.
2) Permitir el acceso a información fiable, precisa y oportuna.
3) Posibilitar el compartir info entre todos los componentes de la organización.
4) La eliminación de datos yoperaciones innecesarias.
5) La reducción de tiempos y costes de los procesos.

1) ¿Cuáles son las características de un sistema ERP?

Son bases de datos centralizadas.
Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones
En un sistema ERP los datos se introducen sólo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes.
Un sistema ERP incluye un conjunto de aplicacionesERP o módulos y suele haber un software para cada unidad funcional.
La tendencia actual de los proveedores de este software es ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas industrias.

2) ¿Cuáles son sus ventajas?

Proveer acceso en tiempo real a operaciones y datos financieros.
Modernizar las estructuras administrativas.
Centralizar el control sobre la información.
Estandarizar losprocesos.
Reducir los costes y tiempos de los procesos claves del negocio.
Mejorar la velocidad de los intercambios de información.
Mejorar la administración financiera.
Establecer las bases para el comercio electrónico.
Hacer explícito el conocimiento de los procesos.

En definitiva:
1) Aceleran los procesos del negocio.
2) Reducen los costes.
3) Incrementan las oportunidades de ventas.
4) Mejoran lacalidad y la satisfacción a los clientes.
5) Monitorizan los resultados continuamente.



3) ¿Qué criterios se utilizan para la elección de un sistema ERP?

Para valorar la complejidad de una implementación de ERP, habrá que tener en cuenta que en el proceso interactúen estos 6 elementos:
1) El ERP (sistema de información para la gestión).
2) Las personas y cultura de la organización.
3) Laestrategia organizativa.
4) El hardware de la compañía.
5) Los procesos empresariales.
6) El resto de aplicaciones de gestión existentes en la organización.

4) ¿Qué es una base de datos de conocimientos?

Los datos son hechos aislados, como por ej. Un n°, una palabra, una característica. Éstos nos dan la base para generar información, ya que agrupados, ordenados o clasificados, se convierten eninformación. Ésta, a su vez, sirve para tomar decisiones. Cuando la información se mezcla con experiencia y repetición se genera conocimiento. Dicho de otra forma: si a los datos les sumamos tiempo y organización, tendremos información y si a ésta le sumamos tiempo y repetición, tendremos conocimientos. Las organizaciones tienen que ser conscientes de la importancia del conocimiento en las mismas y decómo éste debe ser desarrollado y gestionado. El conocimiento organizativo debe de considerarse como un activo más y almacenarse y gestionarse. Si se desea gestionar una base de conocimientos hay que comenzar por definir el objetivo que se persigue con esa base, así como nombrar un gestor del conocimiento y definir el procedimiento para incorporar información a dicha base. Esto es: ¿Quién lo hará?¿Cuándo, cómo y quién lo revisará? Y ¿Quién mantendrá dicha base? La base irá incluyendo todos los problemas y cómo los soluciona.

5) ¿Cuáles son las tareas de la gestión del conocimiento?

1) Crear archivos de información o bases de datos de capital intelectual, donde cada empleado vuelque los pasos que realiza para concretar su objetivo en su rol específico.
2) Crear canales y sistemas de...