Cap 6 Estructura Diseno

Capítulo

6

Estructura y
diseño de
organizaciones

Elementos del diseño organizacional
Seis elementos clave:
• Especialización del trabajo
• Departamentalización
• Autoridad y responsabilidad
• Alcance del control
• Centralización o descentralización
• Formalización
Organizar es la función gerencial que crea la
estructura de la organización. Cuando los gerentes
desarrollan o cambian laestructura de la
organización, están llevando a cabo el diseño
organizacional, que es el proceso de determinar
cómo deberán ser los trabajos especializados, qué
reglas guiarán las conductas de los empleados, y a
qué nivel se tomarán las decisiones.

Especialización del trabajo
La especialización del
trabajo es la división de las
actividades laborales en
tareas especializadas
independientes.
Ej: Paraaumentar la producción,
el trabajo está dividido en tareas
especializadas como moldear,
coser y colocar las cintas de unión.

Departamentalización

Los primeros teóricos de la administración afirmaban que era
preciso agrupar las actividades laborales comunes para lograr
su ejecución de manera coordinada e integrada.
La agrupación de las actividades laborales se denomina
departamentalización.Departamentalización
1.

2.

3.

4.

5.

La departamentalización funcional: Su ventaja más importante es que logra economías
de escala al colocar en unidades comunes a las personas que tienen habilidades y
especialidades similares.
La departamentalización por producto : La ventaja del agrupamiento por producto es
que aumenta la responsabilidad por el desempeño del producto, ya que todas las
actividadesrelacionadas con él están bajo la dirección de un solo gerente.
La departamentalización por cliente: los clientes de cada departamento tienen un
conjunto de problemas en común, y requieren que éstos sean solucionados por
especialistas.
Departamentalización geográfica: en función del área geográfica o el territorio en
donde se opera. La función de ventas podría estar dividida en las regionesoccidental,
sur, norte y oriental.
Departamentalización por Proceso: ejemplos de este proceso pueden encontrarse en
las oficinas de expedición de licencias de manejo y en las clínicas médicas. Las unidades
se organizan en torno de las habilidades comunes requeridas para completar un
proceso en específico.

AGRUPACIÓN ORGANIZACIONAL FUNCIONAL
(EMPRESA MANUFACTURERA)

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTEFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DPTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Ventajas de la Organización Funcional
1.

Proporciona el máximo de especialización en los diversos órganos
o cargos de la organización.

2.

Permite la mejor supervisión técnica posible.

3.

Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones.

4.

Separa las funciones de la planeación y de control de lasfunciones
de ejecución.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DPTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Desventajas de la Organización Funcional
1.

Disolución y consecuente perdida de autoridad.

2.

Subordinación múltiple. Se reduce la coordinación entre
funciones.

3.

Tendencia a la competencia entre los especialistas.

4.

Tendencia a la tensión yconflictos dentro de la organización.

AGRUPACIÓN ORGANIZACIONAL POR PRODUCTOS (EMPRESA
MANUFACTURERA)

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TIPO DE CLIENTES DE UN GRAN BANCO

AGRUPAMIENTO DE ORGANIZACIÓN TERRITORIAL O GEOGRÁFICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DPTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROYECTOS

Implica la diferenciación y laagrupación de actividades de acuerdo
con las salidas y los resultados (out puts) relativos a uno o varios
proyectos de la empresa.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DPTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS

Agrupa en función del flujo del
trabajo

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE...