Capacitacion y desarrollo

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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al procesoproductivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a lasexigencias cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultadosde calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A través de la capacitación hacemos que el perfil deltrabajador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo.
la capacitación auxilia los miembros de una organización a desempeñar su trabajo actual, susbeneficios pueden prolongarse toda su vida laboral y pueden contribuir al desarrollo de esa persona para cumplir con futuras responsabilidades. Las actividades de desarrollo, por otra parte, ayudan alindividuo en el manejo de responsabilidades futuras, independientes de las actuales.
La capacitación es para los puestos actuales y la formación o desarrollo es para los puestos futuros y ambas sepueden considerar actividades educativas.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Es un proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de laspersonas en el desempeño de sus puestos de trabajo, mostrándoles sus puntos fuertes y débiles con el fin de ayudarles a mejorar.
Lo que pretende la evaluación es identificar los aspectos quenecesitan ser mejorados para establecer planes de formación, reforzar sus técnicas de trabajo y gestionar el desarrollo profesional de sus trabajadores.
La evaluación se tiene que basar en actividades que...
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