Capitulo 1 Apa2

CAPITULO 1
AUTOEVALUACIÓN

1. ¿Por qué es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo? Justifique su respuesta.
* Es importante ya que abarcaelementos no solo técnicos sino que también elemento humano, ya que un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados, y en esto incluye, tanto como equipo, tangible e intangible como ayuda de unser humano, ya que se interactúa para la consecución de uno o varios fines, y conociendo mejor este tema, será mejor el resultado obtenido y deseado.

2 ¿En qué consiste el enfoque sistémico yqué utilidad tiene en las organizaciones?
* Consiste en analizar y ver las cosas que nos rodean.
* Separar las funciones del sistema y luego su estructura.
* La utilidad que tiene en lasorganizaciones es que se conoce mejor ya que se identifica primero los objetivos y resultados deseados, luego se determina qué salidas se necesitan para lograr esos resultados y por último seidentifican los elementos de entrada.

3 ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?
* Se apoya dando a conocer un mejor detalle de lo realizado y también conociendo yrevisando las salidas para poder arreglarlas o cambiarla para obtener un mejor resultado.

4 ¿En qué consiste el enfoque de la Caja negra? Explique
* Es un sistema que conoce solamenteentradas y salidas no analizando su proceso, ya que no considera necesario como se llegó a su salida.

5 ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca? Explique
* Es un sistema que analiza losprocesos internos, qué transforman las entradas en salidas.

6 Explique el concepto de subsistema.
* Es la división de un sistema, que va de un nivel superior hasta un nivel inferior, tambiénde cargos altos hasta los más bajos, también llamado Descomposición Jerárquica de Sistemas.

7 Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En que puede aplicarlos en las organizaciones al...