Capitulo 1

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Ubicación del problema en un contexto

Fundación Rebeca es una entidad con una trayectoria de 10 años, en el cual hadesarrollado su actividad en el cantón Samborondon de la provincia del guayas, con una población de usuarios asistentes a ella de 200 personas pro semana siendo su objetivo principal servir a las personas condiscapacidades físicas ayudándoles con terapias y talleres para mejorar un poco su estado.

Tomando como referencia un breve diagnostico realizado a la Fundación se ha detectado lo siguiente:a) No muchas personas que conocen los servicios que ofrece la fundación.

b) Existen pocas empresas y personas que colaboran con la labor de la fundación.


c) Existe mal uso de lainformación de los beneficios que brinda la Fundación.

d) La fundación posee tiene complicaciones para hacer factible el conocimiento de la misma.




Situación del conflicto

Elproblema surge en el cantón Samborondon de la provincia del Guayas, donde los usuarios no poseen la información específica de la Fundación Rebeca y de sus beneficios que ofrece y solicita creando unespacio con un poco de desorganización.

Causa del Problema, consecuencias

Cuadro Nº1 Causas y Consecuencias

Causas | Consecuencias |
Falta de conocimiento operativo al uso de equipostecnológicos. | Mal uso de los bienes operativos por los empleados. |
No cuenta con la persona indicada para la implementación del sistema. | Deficiencia en el desarrollo a nivel institucional. |Desinformación acerca de los servicios que presta la fundación. | Confusión de la información sobre los servicios que presta la fundación. |
Falta de conocimiento operativo a nivel de los usuarios. |Movimiento tradicional y poco organizado a nivel institucional. |

Delimitación del problema



Campo: Fundación de Servicio

Área: Atención a pacientes

Aspectos: Desinformación...