Capitulo 2 apa 3

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CASO DE ESTUDIO
Capacitación Empresa de Seguros “Alfa Seguros, S.A.”
Dentro de los programas de capacitación del departamento de Recursos Humanos de la empresa de seguros “Alfa Seguros, S.A.” setiene como objetivo que los empleados presten a la biblioteca de la empresa 3 libros al mes, con el objetivo de mejorar el acervo cultural, mejorar la ortografía o bien para respaldo cuando seplanifican proyectos por parte de los empleados. El problema es que se trata de gestionar el préstamo de libros de la biblioteca exclusivamente en cuanto al funcionamiento de las peticiones y devoluciones delibros.

* Petición de libros. Un empleado puede realizar una petición de uno o mas libros a la biblioteca. Para ello es necesario presentar el carné de empleado y una ficha en la que sedetallan los libros pedidos. Puede haber varios tipos de préstamo ( préstamo de sala, colaborador o proyecto) en función de los cuales el empleados puede disponer de los ejemplares durante un periodo detiempo especifico, como se indica en la siguiente tabla:

SALA | El día de la petición. |
COLABORADOR | Una semana. |
PROYECTO | Quince días |

Una vez entregados el carné y la ficha, elsistema comprobara y aceptara la petición de los libros solicitados siempre que pueda satisfacer la petición, es decir, cuando haya ejemplares disponibles. Si se acepta la petición, se actualiza el númerode unidades de los libros de la biblioteca y se guarda la ficha de préstamo.
* Devoluciones de libros. Un empleado no puede realizar más peticiones hasta que no haya efectuado todas lasdevoluciones de la petición anterior. El empleado, para hacer la petición, necesita el carné, que no se le entrega hasta que haya devuelto todos los libros. Sí puede hacer una devolución parcial de los libros.Cuando un empleado realice una devolución, el sistema actualizara el stock de libros y comprobara la fecha de devolución de cada ejemplar para estudiar, en el caso de que la devolución se haga fuera...
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