Capitulo 3y4

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4Capitulo 3 El diseño de la investigación: investigación exploratoria
Todos los proyectos de investigación deben seguir un patrón o estructura que sirve para guiar a los responsables por un camino mas seguro a fin de que obtengan la información que requieren
1.- investigación descriptiva es aquella que busca definir con claridad u objeto el cual puede ser un mercado, una industria, unacompetencia, puntos fuertes o débiles de empresas etc. en una investigación descriptiva el equipo de trabajo buscara establecer el que esta ocurriendo, el como vamos y donde nos encontramos, es el tipo de investigación que genera datos de primera mano para realizar después un análisis general y presentar un panorama del problema.
2.- investigación predictiva busca proyectar valores a futuro ypronosticar variaciones en la demanda de un bien en los niveles de crecimiento de las ventas, el potencial de mercado a futuro, el numero de usuario, etc. es la mas complicada e interesante y es el que realmente puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de empresas en un largo plazo.
3.- investigación causal su finalidad es explicar entre las diferentes variables dar un problema de mercado yes el tipo de investigación que busca llegar a los nudos y pretende identificar fortalezas y debilidades para explicar a que se debe la conducta del consumidor.
Investigación exploratoria, sirve para proporcionar al investigador un panorama amplio y general acerca del fenómeno que desea investigar, es una etapa previa de la investigación y tiene como finalidad sentar las bases y dar loslineamientos generales. Es el mejor camino para hacer el planteamiento de hipótesis con base en un buen conocimiento de la realidad del entorno que se desea conocer.
Datos secundarios
Consiste en la información que ya existe en algún lugar, pues se recopilo con alguna otra finalidad. La base de datos interna de la empresa constituye un buen punto de inicio pero además la compañía también dispone deuna amplia variedad de fuentes de información externa que incluye datos comerciales y fuentes gubernamentales.
Algunos tipos de fuentes internas:
Información contable tradicional, el investigador debe de tratar de reunir la mayor cantidad de datos posibles en relación con las ventas y los costos de periodos.
Análisis de ventas, es un tipo de análisis que arroja información muy confiable siemprey cuando los datos se recopilen de manera sistemática.
Análisis de costos de la estrategia de marketing, no puede distribuirse de la misma manera que los costos de ventas.
Segmentación de la información, es importante para las empresas saber de quienes provienen los grandes volúmenes de ventas.
Consiste en la información que ya existe en algún lugar, pues se recopilo con alguna otra finalidad.La base de datos interna de la empresa constituye un buen punto de inicio pero además la compañía también dispone de una amplia variedad de fuentes de información externa que incluye datos comerciales y fuentes gubernamentales.

El valor de las fuentes externas:
* Son independientes de la operación de la empresa, la información que se obtiene en estos datos es ajena a las empresas.* Son datos secundarios, son las que ya existen y que personas ajenas son encargadas de reunirlas, analizarlas y almacenarlas.
Los datos externos operan de modo distinto a los datos internos, las características básicas d ellos datos externos es que son resultados de investigación previas por el cual no en todos los casos se ajustan a las necesidades especificas de la empresa. Los datos externosoperan de modo distinto a los internos.
La característica básica de los datos externos es que son resultado de la investigación previa, por lo cual no en todos los casos se ajustan a las necesidades especificas de las empresas.
Fuentes de investigación secundaria externa
Con el fin de ayudar a las empresas a obtener información relevante sobre sus mercados existen varias organizaciones...
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