Capitulo 5 mercados

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  • Publicado : 27 de marzo de 2011
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Sara Arrieta Londoño
Negocios Internacionales – V
Mercados

Preguntas para análisis:
3. Piense en un tipo de producto que haya comprado usted recientemente. Analice como cursó por las cincoetapas del proceso de adopción del producto. ¿Se saltó alguna de las etapas? ¿Utilizó alguna de las etapas en orden diferente al presentado en el libro? ¿Cómo podría el fabricante haber manejado elproceso de decisión para crear relaciones a futuro más solidas con usted?
El ultimo producto que compré fue unos zapatos vía internet
Pienso que si bien pasé por todas las etapas de adopción del producto, no en todas realice la acción exacta o estructural que se nombra en el capítulo ya que al ser este un producto vía catalogo en internet, me fue imposible ejecutar completamente la etapa de prueba,más sin embargo el vendedor en compensación a la falta de este recurso, me permitió probar otro diseño de zapatos que si bien no eran los mismos si contaban con la misma calidad y material de los queyo estaba interesada, por eso pienso que realicé en orden las etapas de consumo y no salté del todo la etapa de la prueba sino que por validas razones la modifiqué sin dejar de sentirme segura en elgrado de valor que yo estimaría al realizar la compra final del producto.
Creo que el fabricante manejo una buena relación a largo plazo conmigo porque siempre estuvo dispuesto a mis inquietudes ymis sugerencias en cuanto a la prueba del material, la talla y la entrega puntual que se me ofreció desde un principio, además utilizó estrategias que a mi parecer le creo un valor agregado y fueron:hacer la entrega final del producto en el lugar donde yo me encontraba y por ende donde más se me facilitaba, y entregar el producto tal cual y como se veía en el catálogo y fiel a la descripción que seme informó desde el momento en que estuve interesada.
Preguntas de aplicación:
2. Repase las 5 categorías de adoptadores mencionados en el capítulo. ¿Cómo podría Apple posicionar su video Ipod de...
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