Capitulo 7 motivacion robbinson

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MOTIVACION: DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES

Capitulo 7

Este capítulo se abordará como aplicar los conceptos teóricos de la motivación. Por ejemplo, a través de la participación de los empleados

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

La teoría de fijación de metas tiene un impresionante apoyo en las investigaciones. Pero ¿cómo los gerentes llevan esto a la práctica? Instituyendo unprograma de Administración por Objetivos (APO).

¿QUE ES LA APO?

Programa que abarca metas fijadas en forma participativa para cierto plazo y con retroalimentación sobre los avances. Esta técnica por ser participativa, genera un aumento en la motivación de los trabajadores de una organización.

Pretende convertir los objetivos generales en objetivos específicos para las unidades y susintegrantes.

Aspectos:

Especificidad de las metas

APO Toma participativa de decisiones

Plazo explícito

Retroalimentación sobre el desempeño

APO Y LA TEORIA DE LA FIJACION DE METAS

• Fijación de metas difíciles Resultado: Alto desempeño individual

• Metas difíciles específicas y Mayor desempeño

Retroalimentación

LA APO EN LA PRÁCTICA

LaAPO se puede considerar una técnica popular, y se puede encontrar en distintas organizaciones como por ejemplo: Salud, educación, gubernamentales, sin fines de lucro, etc.

Sin embargo, cabe señalar que hay casos en que no ha cumplido con las expectativas de la dirección. Causas: Falta de compromiso o incapacidad de la dirección; incompatibilidades culturales, etc.

PROGRAMAS DERECONOCIMIENTO A LOS EMPLEADOS

Reconocimiento Factor potente de motivación en los trabajadores

Ejemplo: “Trabajador del mes”, reconocimiento público, etc.

¿QUE SON LOS PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO DE EMPLEADOS?

No son otra cosa que “Atención Personal”, “Manifestar Interés”, “aprobación y aprecio por un trabajo bien hecho”.

EL VÍNCULO ENTRE LOS PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO Y LA TEORIA DELREFORZAMIENTO

La teoría del reforzamiento consiste en premiar inmediatamente una conducta con un elogio con el objetivo de estimular su repetición. Estos reconocimientos pueden ser en privado y en persona o a través de un correo electrónico o una nota manuscrita, por ejemplo.

LOS PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO EN LA PRÁCTICA

En la práctica no cuesta nada reconocer el buen desempeño de untrabajador y por ende motivarlo.

Uno de los medios más utilizados de reconocimiento es el sistema de sugerencia. En otras palabras hacer participar a los trabajadores, como por ejemplo, que aporten con ideas para mejorar los procesos, premiándolos con pequeñas sumas de dinero.

QUE ES LA PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS

Proceso participativo que aprovecha toda la capacidad de losempleados y está destinado a fomentar el compromiso con el éxito en la organización.

Por lo anterior, los empleados al participar en las decisiones que afectan su círculo laboral, aumentando su autonomía y control, se verán más motivados y comprometidos. Por otro lado serán más productivos y se sentirán más satisfechos con sus trabajos.

PARTICIPACION COMPROMISO

EJEMPLOS DEPROGRAMAS DE PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS

1. ADMINISTRACION PARTICIPATIVA

2. PARTICIPACION REPRESENTATIVA

3. CIRCULOS DE CALIDAD

4. PLANES DE PROPIEDAD DE ACCIONES PARA LOS EMPLEADOS

1.- ADMINISTRACION PARTICIPATIVA:

Toma conjunta de decisiones. Objetivo: levantar la satisfacción y aumentar la productividad. Aumento de compromiso con las decisiones tomadas,etc.

2.- PARTICIPACION REPRESENTATIVA:

Representación de los trabajadores por un grupo pequeño de empleados en la toma de decisiones en la organización. Objetivo: Redistribuir el poder dentro de una organización de modo que los trabajadores estén en pie de igualdad con los intereses de la organización y los accionistas.

Formas más comunes de Participación Representativa:...
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