Capitulo i william stanton

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1142 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 5 de marzo de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
| | INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL | | |
| |ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN | | |
| |SECCION DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACION| | |

NOMBRE PARTICIPANTE: NOMBRE DEL PROFESOR: Patiño Gómez Silvia Araceli Nayeli Manzano Sánchez
TEMA
BOLETA: 97122374CAPITULO I
MAESTRIA: En Ciencias en 1.El campo del Marketing
Administración de Negocios FECHA PRESENTACION
MATERIA: Administración de 09/Agosto/2011
la Mercadotecnia

CONTENIDO

DESARROLLO:==========================NATURALEZA Y ALCANZE DEL MARKETING============================

El marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos en las personas o las organizaciones.

El Intercambio como punto de Enfoque:

Para que exista un intercambio de marketing deben existir las siguientes condiciones:- Tiene que intervenir de manera voluntaria más de dos personas u organizaciones, cada una con deseos o necesidades que quieran satisfacer.
- Deben de tener algo de valor para aportar al intercambio y creer que este beneficiará.
- Debe de existir la comunicación entre ambas partes, porque sin conciencia de esta e información no puede haber intercambio.

El objeto del intercambio o loque se comercia se le conoce generalmente como el producto; puede ser bien un servicio, una idea, una persona o un lugar.

Los mercados se componen de clientes actuales o prospectos que se definen como cualquier persona o grupo con los que el mercadólogo tiene una relación de trueque actual o potencial.

Definición de Marketing:

Sistema total de actividades de negocios ideado para planearproductos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización; tomando en cuenta que los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse (Enfoque), el marketing no debe de terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén completamente satisfechas (Duración).============================EVOLUCIÓN DEL MARKETING==================================


El marketing empezó a tomar forma en Estados Unidos al inicio de la revolución industrial en la mitad del siglo XIX, evolucionando en tres etapas: orientación al producto, orientación a las ventas y orientación las ventas.

Etapa de Orientación al Producto: enfocada en la calidad y cantidad de la ofertas.Etapa de Orientación a las Ventas: enfocada en la actividad promocional para vender los productos.

Etapa de Orientación al Mercado: enfocada a identificar lo que quieren los clientes, adoptando todas sus actividades posibles para satisfacer esas necesidades con la mayor eficacia posible.

==============================CONCEPTO DEL MARKETING:=====================================

El conceptode marketing se basa en tres ideas: orientación al cliente, coordinación y objetivos de desempeño de la organización.
- Orientación al Cliente: en la organización cada departamento y empleado deben aplicarse a la satisfacción de las necesidades de los clientes.

- Coordinación: los esfuerzos del marketing (planeación del producto, asignación de precio, distribución y promoción) deben...
tracking img