Capitulo I

Ensayo:
La razón que tiene un consumidor para ser leal a una marca es los beneficios y la comodidad que siente hacia ella, al momento de que una marca es destacada los consumidores por naturalezala adquieren sea por necesidad o por gusto de los demás. Se guían mayormente por la cantidad de publicidad establecida en esa marca o servicio es una conducta adquirida por algunas personas que alcomprar responden a un acto de conciencia en la elección del producto adquirido. La fidelidad aumenta o reduce por la vulnerabilidad de la base sostenida por el cliente a las acciones que manifiestanla competencia, ya que todo ser un mano en su comportamiento adquirida esta en aceptación al cambio pero no obstante siempre son leales a un producto en específico. La manera de que cambien deopinión seria por el desabastecimiento en el mercado que es hoy en día el problema de todos.
Existen ventajas y desventajas en el hábito del comportamiento del consumidor que están sujetas estrechamenteal consumidor de primera propiedad, ya que ellos tienen la potestad y el gusto del cambio o ser realmente leal a esa marca o marcas. Los clientes fieles otorgan o a la compañía el tiempo necesariopara la mejora de su producto, la lealtad representa una importante amenaza para nuevos competidores; recordando siempre que las marcas son una relación emocional entre un mercado y el producto es unvínculo de lealtad y confianza entre mas se conozca el comportamiento de los consumidores se puede planear estrategias fundamentales para el éxito y mayor impacto dentro del mercado y situándose así en lamente del consumidor para su contrato de lealtad al momento de comprar . La mejor forma de satisfacer las necesidades de sus clientes es conocer su comportamiento eso lo tiene que tener muy presenteal momento de cambiar el producto o de alguna forma mejorarlo, también puede ser el caso de un nuevo producto que quieren situar en el mercado tienen que hacerse un estudio previo y utilizarlo...