2.3.2 Características del Entorno, forma Organizacional y Efectividad.
El entorno.
El entorno es una fuerza externa prioritaria a considerar y son motivadores directos de los cambios al interiorde la empresa; el punto de vista de Barkema & Baum & Mannix (2002) les da mucha importancia al análisis del entorno, asocian el entorno con el comportamiento de la globalización el cual se presentacon mercados abiertos, desregulaciones, privatizaciones, tecnologías y comunicación, que hacen más atractiva la inversión en el ámbito global; siendo la tecnología de última generación y la produccióna gran escala de las corporaciones, un interventor directo del costo del producto y/o servicio ofrecido, por lo tanto muchas compañías nacionales necesitan innovar sus procesos de trabajo para ofrecernuevos productos y servicios.
Tidd (2005) establece una diferenciación en los tipos de entorno como complejos e inciertos, los que ejercen una influencia significante en la innovación administrativay organizacional; establece que la complejidad está en función del número de tecnologías e interacciones; y la incertidumbre es una función de la tasa de cambio de tecnologías y mercado-producto; laincertidumbre y la complejidad necesitan ser diferenciadas mientras tengan diferentes necesidades de administración. Duncan (1972) también establece dos tipologías del entorno: A) La dimensiónSimple-Compleja, que es definida como la cantidad de factores que se considera en la toma de decisiones; B) La dimensión Estática-Dinámica, que es el grado en que los factores del entorno permanecen estableso están en continuo proceso de cambio; en entornos con dimensiones Complejo-Dinámico se experimenta la mayor incertidumbre en la toma de decisiones, mientras que en la dimensión Simple-Estática seexperimenta la menor incertidumbre. Miller (1991) asocia el entorno incierto con las implicancias en las estrategias y estructura, y el entorno heterogéneo con la diversidad de producción, marketing,... [continua]

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