Caracterizacion De Procesos

Páginas: 6 (1421 palabras) Publicado: 1 de octubre de 2012
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CARACTERIZACION DEL PROCESO DE GESTION DIRECTIVA

Identificación
del proceso
Objetivo
Alcance

Responsable

PROCESO DE GESTION DIRECTIVA

ENTRADAS

Página : 1(5)

RECTOR

ACTIVIDADES
PLANEAR

1.
1.Ministerio de
Educación Nacional
M.E.N

2.Lineamientos: legales
y reglamentarios : leyes,
decretos, resoluciones,
circulares.

4.InstitucionesEducativas.

02-02-2010

Establecer las directrices del S.G.C para la prestación del servicio educativo , evaluar los resultados de cada uno de los procesos y promover la mejora continua de la
eficacia y eficiencia de acuerdo con el horizonte institucional de la Institución Educativa Colegio Sagrado Corazón De Jesús .
Inicia con la planeación de las directrices a cada uno de los procesos hasta lamejora continua del S.G.C para la prestación del Servicio Educativo en la Institución
Educativa Colegio Sagrado Corazón De Jesús .

PROVEEDORES

3.Congregación de los
Hermanos de las
Escuelas Cristianas.

C

Fecha:

INSTITUCIÓN EDUCATIVA
COLEGIO SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS

PD-GD

Lineamientos legales
y reglamentarios.
2. Directrices de la
Congregación de los
Hermanos de lasEscuelas Cristianas.

Establecer el Horizonte
Institucional.

3. Informe de gestión por
procesos

Designar
Responsabilidades y
Autoridades en la
Institución.

4.Necesidades y
requerimientos de
estudiante y padre de
familia o acudiente .

Establecer mecanismos de
comunicación internos y
externos.

5.Informe para revisión
por la dirección , informe
de encuestas de
satisfaccióndel cliente,
solicitud de acciones
correctivas,
Preventivas y planes de
mejoramiento, Informe
de auditoria,
Quejas, reclamos y
sugerencias,
Felicitaciones y

Planificar recursos
necesarios para el SGC.

Identificar las necesidades y
expectativas de los
estudiantes y padres de
familia o acudiente

Planificar la revisión por la

SALIDAS

HACER
Divulgar el HorizonteInstitucional del Distrito
Lasallista de Bogotá.
Establecer las
responsabilidades y
Autoridad para el S.G.C
Efectuar la revisión por la
dirección
Asegurar los recursos y la
logística necesaria para la
prestación del Servicio
Educativo
Acompañar el cumplimiento
de los convenios
interinstitucionales
Promover la participación
para el mejoramiento del
P.E.I
Revisar la ejecución del
cronogramaInstitucional de
las actividades del año
escolar

Acompañar la ejecución de
de la evaluación
institucional

CLIENTES

1. Mejora del PEI,
documentos
legales
2. Horizonte
Institucional
Directrices para el
proceso.
Informe de
resultados de
revisión por la
dirección.
3. Documentos y
registros
controlados.
Resultados de
auditorias.
Registro de las
Acciones
correctivas,preventivas y de
mejora.
4. Directrices
administrativas y
aprobación del
presupuesto

1.Ministerio de
Educación Nacional,
Secretaria de
Educación Municipal
2.Instituciones
Educativas
3.Estudiante y padre
de familia o acudiente
4.Gestión de la Calidad
5.Gestión
administrativa y
financiera
6.Gestión Educativa
7. Gestión de la
comunidad

1(5)

Código:
INSTITUCIÓN EDUCATIVACOLEGIO SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS
CARACTERIZACION DEL PROCESO DE GESTION DIRECTIVA

reconocimientos.

5.Estudiante y padre de
familia o acudiente

dirección

6.Informes de ejecución
presupuestal , propuesta
del presupuesto anual ,
reportes financieros ,
reporte del pago de
matriculas ,facturas por
pagar para autorización.

Comunicar la importancia
de cumplir requisitos legales
ysatisfacer requisitos de los
clientes
Liderar el comité de calidad.
Promover y socializar la
participación de los
organismos contemplados
en la ley y en la institución.

6. Gestión Educativa

7. Gestión Administrativa
y Financiera.

8. Gestión de la Calidad

9. Gestión de la
comunidad

7.Plan de trabajo
Plan de auditorias.
Resultados de la gestión
del proceso.
Informe del...
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