Cargas de trabajo

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
www.dafp.gov.co

Mauricio Zuluaga Ruiz
DIRECTOR
María Patricia Baraya Díaz
SUBDIRECTORA GENERAL
Luz Amparo González Agudelo
DIRECTORA DE POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Elbert Eliécer Rojas Méndez
DIRECTOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Hernando Henao Moreno
DIRECTOR DE POLÍTICAS
DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO
María del ConsueloArias Prieto
DIRECTORA DE POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO ESTATAL
Y RACIONALIZACIÓN DE TRÁMITES
Claudia Patricia Hernández León
JEFE OFICINA ASESORA JURÍDICA
Fredy Suárez Castañeda
JEFE OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Gabriel Hernán Rojo Fernández
JEFE OFICINA DE CONTROL INTERNO
Héctor Fabio Orjuela Pérez
JEFE OFICINA SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MEDICIÓN
DE CARGAS DE TRABAJO
Guíametodológica para el Sector Público

1

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
www.dafp.gov.co

TRABAJO ELABORADO POR:
Luis Iván Gómez Franco
ASESORÍA TÉCNICA:
Wilson Alberto Ordóñez Romero

2

MEDICIÓN
DE CARGAS DE TRABAJO
Guía metodológica para el Sector Público

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
www.dafp.gov.co

TABLA DE CONTENDO
Pág.
PRESENTACIÓN...................................................................................... 5
INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 7
MARCO LEGAL ....................................................................................... 9
METODOLOGÍA PARA DETERMINAR LAS CARGAS
DE TRABAJO EN UNA DEPENDENCIA............................................. 11
A.Medición de Cargas de Trabajo por Dependencia. ........................ 12
1. Procesos por dependencia. ............................................................. 12
2. Etapa o Fase. ................................................................................... 13
3. Tarea................................................................................................ 13
4. Nivel y denominación del empleo .................................................... 14
5. Requisitos de la tarea. ..................................................................... 15
6. Cantidad promedio de veces que se repite la tarea en el mes. ....... 16
7. Tiempo de trabajo por cada tarea ( Tiempo estándar). ..................... 16
7.1 Método de los Estándares Subjetivos....................................... 17
7.2 Método de los Estándares Estadísticos. .................................. 19
7.3 Método del Cronometraje. ......................................................... 20
8. Tiempo total en horas hombre en el mes de cada tarea
distribuido por niveles y denominación del empleo. ....................... 22
9. Total promedio mes de horas hombre poretapa. ........................... 23
10. Total promedio mes de horas hombre por proceso. ....................... 23
11. Cantidad de productos generados por el proceso en el mes. ....... 23
12. Total horas requeridas mes por nivel y denominación
del empleo, por etapas y proceso. (Fila No. 12). .............................. 24
13. Total personal requerido por nivel y denominación del empleo
ytotal personal requerido en la dependencia. (Fila No. 13 )
Formulario 1 ..................................................................................... 25
B. Personal requerido para la Institución. (Formulario 2) ................ 31
ANEXO:
OTRAS TÉCNICAS PARA LA MEDICIÓN
DE TIEMPOS DE LOS TRABAJOS ....................................................... 35
-Cálculo de Tiempos sobrela Base de Tablas
de Movimientos, Estándares o Tiempos Normalizados. ......................... 35
-Método de la Filmación de los Trabajos. .............................................. 35
-Método del Muestreo del Trabajo. ......................................................... 36
-Método del Autopunteo del Trabajo. ...................................................... 36
BIBLIOGRAFÍA...