carpo

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 7 (1623 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 13 de junio de 2014
Leer documento completo
Vista previa del texto

CALIDAD EN LA G.P
En cuanto a la calidad en la gestión de un proyecto (G.P), detalle cómo se utiliza:
Plan de Calidad
El plan de calidad se centra en detallar las normas de calidad para el proyecto y los criterios de calidad que se utilizan para medir y determinar si los resultados son los esperados, además de crear y documentar un plan para cumplir con esas normas.
Los estándares,normas de calidad y regulaciones que afectan a nuestro proyecto
Los estándares que deberán desarrollarse específicamente para nuestro proyecto
La manera de asegurar la conformidad con dichos estándares
Los procesos y planes de mejora continua
Proceso de Planificación de calidad
Para llegar a determinar todos los aspectos de calidad del proyecto, no solamente deben centrarse los esfuerzos en elcontrol y la verificación, sino que debe seguirse un proceso orientado a determinar cómo dicha verificación es llevada a cabo, procesada y transmitida:
1. Determinar qué debe ser sometido a verificación y control
Generalmente serán los entregables. Cualquier entregable importante debe ser sometido a cierto control de calidad, entendiéndose por entregable importante aquel que forme parte delresultado final del proyecto.
2. Establecer la manera más adecuada de efectuar el control
Si el resultado final es un entregable que debe cumplir un estándar, el control de calidad debería centrarse en el cumplimiento de dicho estándar, asegurándose esto mediante una auditoría.






3. Desarrollar la programación de las actividades de calidad
La mayoría actividades de calidad se realizanjusto antes de completar el entregable, aunque si los plazos de desarrollo son lo suficientemente largos, deben programarse actividades intermedias.
4. Determinar los interesados y participantes de las actividades de calidad
Obviamente, los responsables del entregable, pero también puede ser necesaria la participación de expertos, e incluso del cliente final del entregable, para asegurar uncomún entendimiento de la información suministrada.
5. Describir las herramientas y técnicas de calidad que deben ser utilizadas
Las herramientas y técnicas utilizadas garantizarán que se contemplan todos los aspectos del proyecto, y no solo los aspectos importantes, no dispersando los esfuerzos y la atención de los miembros del equipo.
Herramientas y Técnicas
Si bien existe gran cantidad depropuestos de diferentes autores acerca de cómo desarrollar las actividades de calidad, mencionaremos aquellas especificadas en el PMBOK® por ser las más representativas en el desarrollo de proyectos.
Análisis Coste-Beneficio

Estudio para determinar el coste total de los gastos previstos de implementación de los requerimientos y planes de calidad, comparándolos con los costes de la NO CALIDADderivados de la no implementación de dichos planes:
Mayor reproceso
Menor productividad
Mayores costes de garantía
Coste de la Calidad (COQ)

El coste de la calidad se refiere a la suma de todos los costes de la vida del producto realizados para asegurar el cumplimiento de los requerimientos:

• Formación                                                               • Equipos
•Documentación                                                      • Tiempo de los procesos


También los costes derivados de incumplir dichos requerimientos
Costes de reproceso por no cumplir con los requisitos
Garantías
Los costes de incumplir los requerimientos pueden ser
Internos: fallos encontrados por el equipo del proyecto
Externos fallos encontrados por el cliente
Diagramas de ControlSe utilizan para visualizar en una gráfica el comportamiento de las características del producto a lo largo del tiempo, para determinar si un proceso es estable o no, o si tiene unas características uniformes y predecibles.
Con ello podremos identificar si la magnitud observada se encentra dentro de los márgenes de medida preestablecidos., o bien identificar el momento en que se produce una...
tracking img