Carta de bienvenida a la empresa

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  • Publicado : 3 de marzo de 2012
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Hola Bienvenido a Santa Clara , el hecho de que recibas este documento significa que estarás con nosotros los próximos 3 meses a prueba y si todo sale bien nos seguirás acompañando en este grato trayecto de aprendizaje y convivencia.

Santa Clara es una empresa de más de 95 años donde estamos muy contentos que formes parte de nuestro equipo.

Somos una sucursal con más de 11 años laborando dondenuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente por nuestros excelentes productos y por nuestro excelente servicio.

Hoy tu recibes tu uniforme, tu horario, tu clave de entrada y la bienvenida de tus compañeros.

Esperamos que disfrutes muchísimo así como nosotros disfrutamos el trabajar aquí. Bienvenido.

Al entrar con nosotros te comprometes a seguir los siguientes pasos:
1. Saluda,sonríe y da la bienvenida al cliente. “bienvenido a Santa Clara”
2. Ayuda a tus compañeros
3. Revisa ¿De qué actividades eres responsable hoy?

Las responsabilidades de cada área están descritas en la entrada a la bodega en paneles de colores. Las tienes que leer diario.

BENEFICIOS.

* En Santa Clara Providencia recibirás un sueldo quincenal por tu trabajo.
* En Santa ClaraProvidencia, recibirás un uniforme que tendrás que traer limpio todos los días; este es propiedad de Santa Clara Providencia que en el momento que se decida que ya no estés con nosotros será regresado.
* En Santa Clara Providencia recibirás un vale mensual para hacer cualquier compra. Aplica restricciones.
* En Santa Clara Providencia estarás 3 meses de prueba si tu desempeño es el que esperamosseguirás con nosotros y tu sueldo puede incrementar.
* En Santa Clara Providencia otorgamos bonos por buen servicio, limpieza y excelencia en desempeño, estos serán remunerados por quincena o por mes a desición del gerente en turno.

UNIFORME MUJERES
* Mandil institucional.
* Camisa institucional.
* Jeans o pantalón de color claro.
* Tennis o zapato cómodo CERRADO.
* Calcetineslimpios.
* Peinado relamido hacia atrás.
* Aretes pequeños.
* Uñas cortas.
* No maquillaje.
* Red.

UNIFORME HOMBRES
* Camisa institucional.
* Jeans o pantalón de color claro.
* Tennis o zapato cómodo CERRADO.
* Calcetines limpios.
* Peinado relamido hacia atrás.
* Uñas cortas.
* Rasurados.
* Red.

¿CÓMO TENGO QUE VENIR A MI TRABAJO TODOS LOS DÍAS?
* Tienes quepresentarte en horario asignado puntual.
* Tienes que presentarte peinado perfectamente y con tu red puesta siempre, no te la puedes quitar si estás en barra o en atención al cliente.
* Tu uniforme debe de estar limpio, si usas mandil planchado y limpio.
* Sonriente.

LO QUE NO PUEDO HACER
* Usar tu celular en barra ni en momentos de atención al cliente, si es una emergencia tienes lalibertad de contestar dentro de la bodega.
* No comer en barra, puedes hacerlo en la bodega.
* No pulseras .
* No collares.
* No anillos.
* No barba.
* No uñas largas ni decoradas.
* No Jeans o pantalones rotos.
* No shorts.
* No faldas (a menos que se te asigne un uniforme diferente al mencionado).
* No puedes peinarte en barra.
* No puedes rascarte la cara,tocarte ojos, o limpiarte uñas en barra, si necesitas hacer cualquiera de estas cosas en bodega o en baño.
* No puedes traer el cabello sin red ya que los helados pueden verse afectados y caer un cabello a nuestros productos.
* No chuparte los dedos por ningún motivo.
* No utilizar tus dedos por ningún motivo, tenemos utensilios para todo.
* No decir groserías, ni dirigirte a los clientesni a compañeros en forma grosera o en doble sentido.
* No subirte a las sillas o sillones, tenemos escalera.
* No mezclar basura orgánica e inorgánica.
* No Fumar.
* No sonarte en barra.
* No entrar en barra sin mandil o sin red.
* No recargarte en barra.
* No meter las manos en las bolsas.
* No cruzar los brazos.
* No sentarte en comedor. Hay silla atrás para que...
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